الأمان في هولندا
شارك على وسائل التواصل الاجتماعي:
هل تحتاج إلى الشرطة؟ في هذه الصفحة ستقرأ متى يجب الاتصال بالرقم 112، ومتى يمكنك التواصل مع الشرطة في الحالات غير الطارئة. كما ستجد معلومات حول ما يحدث إذا استخدمت الشرطة القوة، وكيف يمكنك تقديم شكوى إذا لم تكن راضيًا عن تصرفات الشرطة.
أرقام الطوارئ 112 وتطبيق 112NL
هل تحتاج بشكل طارئ إلى الشرطة أو الإسعاف أو الإطفاء؟ اتصل بالرقم 112. يتحدث موظفو 112 اللغة الهولندية أو الإنجليزية.
كما يمكنك استخدام تطبيق 112NL إذا لم تكن تتحدث اللغة الهولندية أو الإنجليزية. يمكن عن طريق أزرار الاتصال الثلاثة في أسفل الشاشة اختيار خدمة المساعدة التي تريد الاتصال بها؛ الشرطة أو الإطفاء أو الإسعاف. كما ان هناك دردشة متوفرة إن كانت لديك مشاكل في السمع أو كنت لا تتحدث اللغة. تتم ترجمة الدردشة تلقائيا إلى اللغة التي اخترتها. باقي التطبيق متوفر فقط باللغة الهولندية أو الإنجليزية.
هناك عدد من الشروط لاستخدام تطبيق 112NL:
يجب أن تكون متصلاً بالإنترنت
يجب أن يكون لديك بطاقة SIM في هاتفك. في الوقت الحالي يعمل التطبيق فقط إذا كانت لديك بطاقة SIM هولندية (أي رقم هاتف هولندي).
لا يمكنك استخدام التطبيق خارج هولندا
تطبيق 112 لنظام Android
تطبيق 112 لنظام Apple
الشرطة بدون طوارئ
هل تحتاج إلى الشرطة دون حالة طوارئ؟ يمكنك عندئذ الاتصال بأرقام الهاتف التالية:
للحوادث والأسئلة غير العاجلة: (0900) 88 44.
لضعاف السمع أو الصم: (0900) 18 44.
للإبلاغ عن الجرائم (بشكل مجهول الاسم): (0800) 70 00.
هذا ما يحدث عندما تستخدم الشرطة القوة
لا يجوز للشرطة استخدام القوة إلا إذا كان ذلك ضروريًا. ويجب على كل شرطي يستخدم القوة أن يبلّغ عن ذلك دائمًا. بعد ذلك، تراجع الشرطة ما الذي حدث بالضبط وما هي المعلومات التي كانت متاحة للشرطي في ذلك الوقت.
وفي الحالات الخطيرة أو المعقدة، تُجري الشرطة تحقيقًا أكثر شمولًا فيما حدث. وتقدّم لجنة خاصة المشورة إلى رئيس الشرطة، وهو المسؤول عن قيادة فريق الشرطة. وتضم هذه اللجنة أيضًا شخصًا لا يعمل لدى الشرطة. بعد ذلك، يقيّم رئيس الشرطة ما إذا كان استخدام القوة قد تم وفقًا للقواعد وبطريقة مهنية. في الحالات الخطيرة جدًا، يجوز أيضًا لـ
هل لديك شكوى بشأن الشرطة؟
هل تعتقد أن أحد أفراد الشرطة استخدم قوة مفرطة دون ضرورة؟ أو هل تعتقد أن أحد أفراد الشرطة لم يعاملك بالشكل اللائق؟
هل أنت غير راضٍ عن طريقة معالجة شكواك؟ عندئذٍ يمكن للجنة مستقلة للشكاوى التحقيق في الشكوى. وبعد ذلك، يصدر رئيس الشرطة قراره. هل لا تزال غير موافق على هذا القرار؟ يمكنك عندئذٍ التواصل مع
ولا تُعد الشكوى هي نفسها
رعاية عاجلة (ولكنها ليست مهددة للحياة)
طبيب العائلة هو نقطة الاتصال الأولى للشكاوى الصحية. "عيادة أطباء العائلة المناوبين" هي من أجل رعاية طبيب العائلة أثناء المساء والليل وفي عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
يختلف رقم هاتف "عيادة أطباء العائلة المناوبين" حسب البلدية. ابحث عن رقم هاتف "عيادة أطباء العائلة المناوبين" في بلديتك عبر الإنترنت.
هل أنت في وضع مهدد للحياة؟ اتصل بالرقم 112.
منظمات أخرى مهمة
بالإضافة إلى الشرطة و"عيادة أطباء العائلة المناوبين"، هناك العديد من المنظمات المهمة الأخرى في هولندا التي يمكنها مساعدتك. تجد أدناه كشفا:
رجال الإطفاء
لا توجد حالة طارئة، ولكنك بحاجة إلى خدمات الإطفاء؟ على الموقع الإلكتروني لـ
113 للوقاية من الانتحار
هل تفكر أنت أو أحد الأشخاص في محيطك في الانتحار؟ التحدث يساعد، ويمكن أن يتم بشكل مجهول الهوية. تواصل عبر الدردشة من خلال الموقع الإلكتروني لـ
الإنذارات في هولندا
هناك العديد من الإنذارات في هولندا. والأكثر أهمية هي صفارات الإنذار الجوي وNL-Alert.
إنذار جوي
في أول يوم اثنين من كل شهر، تقوم الحكومة باختبار صفارات الإنذار الجوي عند الساعة 12 ظهرًا. سوف تنطلق صفارات الإنذار عندئذ لمدة دقيقة ونصف تقريبًا. لا يوجد شيء قد حدث وليس عليك أن تفعل أي شيء.
في أي وقت آخر عندما تنطلق صفارات الإنذار عدة مرات متتالية، تكون هناك حالة طوارئ. يجب عليك بعد ذلك الدخول على الفور وإغلاق النوافذ والأبواب.
NL-Alert (نظام الإنذار الوطني الهولندي)
بالإضافة إلى الإنذار الجوي، يتم استخدام NL-Alert أيضًا في هولندا. NL-Alert هي رسالة التنبيه التي تتلقاها عبر هاتفك المحمول في حالة الطوارئ التي تهدد الحياة والصحة. تخبرك الرسالة بما يحدث وما عليك القيام به.