OVpay: نظام الدفع الجديد لوسائل النقل العام في هولندا.
شارك على وسائل التواصل الاجتماعي:
OVpay هو نظام الدفع الجديد لوسائل النقل العام في هولندا. في هذه المقالة ستتعرف على ماهية OVpay، وكيف تعمل بطاقة المواصلات العامة (OV)، وما الذي سيتغير عند إيقاف بطاقة OV-chipkaart في نهاية عام 2027.
ما هو OVpay؟
يُعد
السفر باستخدام بطاقة الدفع أو بطاقة الائتمان.
يمكنك السفر باستخدام OVpay عبر بطاقة الدفع، أو بطاقة الائتمان، أو الهاتف المحمول، أو الساعة الذكية. أنت تختار بنفسك الطريقة التي تريد بها تسجيل الدخول والخروج.
لا تحتاج إلى شحن رصيد مسبق. كما أنك لا تحتاج إلى بطاقة أو تصريح منفصل. يعمل OVpay مع بطاقات الدفع الصادرة عن معظم البنوك الهولندية الكبرى.
أصبح السفر باستخدام بطاقة الدفع ممكنًا منذ عام 2023. وتعمل هذه الطريقة تقريبًا بالطريقة نفسها التي تعمل بها المدفوعات اللاتلامسية في المتاجر.
إليك كيفية عملها:
قرِّب بطاقة الدفع، أو الهاتف، أو الساعة الذكية من قارئ البطاقات.
وبذلك تكون قد سجلت الدخول.
عند نهاية رحلتك، سجّل الخروج باستخدام البطاقة نفسها، أو الهاتف نفسه، أو الساعة الذكية نفسها.
استخدم دائمًا وسيلة الدفع نفسها عند تسجيل الدخول والخروج. هل تسجل الدخول باستخدام بطاقة الدفع؟ إذًا سجّل الخروج باستخدام بطاقة الدفع نفسها.
السفر باستخدام بطاقة OV-pas.
تُعد بطاقة OV-pas بطاقة جديدة لوسائل النقل العام. باستخدام هذه البطاقة، يمكنك السفر بالقطار، والحافلة، والترام، والمترو. يمكنك السفر باستخدام بطاقة واحدة في جميع أنحاء هولندا. بطاقة OV-pas صالحة لمدة 5 سنوات، وتبلغ تكلفتها 6 يورو تُدفع مرة واحدة.
يمكنك شحن رصيد بطاقة OV-pas الخاصة بك عبر حسابك في OVpay. ولن تحتاج بعد ذلك إلى الذهاب إلى جهاز بيع التذاكر. ويمكنك أيضًا اختيار الشحن التلقائي. وعندئذٍ يُستكمل رصيدك تلقائيًا.
يمكنك طلب بطاقة OV-pas عبر حسابك في OVpay. وستصلك البطاقة إلى منزلك عادةً خلال 5 أيام عمل. قبل أن تتمكن من السفر، يجب أولًا شحن رصيد بطاقة OV-pas الخاصة بك.
يمكنك أيضًا شراء بطاقة المواصلات العامة (OV) من متاجر Primera
يمكنك أيضًا شراء بطاقة المواصلات العامة (OV) من متاجر
إنشاء حساب OVpay
حساب OVpay هو بيئتك الإلكترونية الخاصة بـ OVpay. في حسابك، يمكنك عرض وإدارة رحلاتك باستخدام بطاقة الدفع أو بطاقة الائتمان أو بطاقة المواصلات العامة (OV) الجديدة.
يمكنك أيضًا تسجيل الدخول والخروج دون الحاجة إلى حساب. ولكن مع وجود حساب، سيكون لديك نظرة عامة أفضل. يمكنك، على سبيل المثال، عرض رحلاتك وتكاليف السفر. كما يمكنك أيضًا إعداد مطالبات استرداد نفقات رحلاتك.
هكذا تقوم بشحن رصيد بطاقة المواصلات العامة (OV) الخاصة بك.
يمكنك شحن رصيد بطاقة المواصلات العامة (OV) الخاصة بك عبر حساب OVpay. هل ليس لديك حساب OVpay بعد؟ يمكنك عندئذٍ إنشاء حساب. يمكنك أيضًا شحن الرصيد دون الحاجة إلى حساب.
شحن الرصيد في متجر Primera
يمكنك أيضًا شحن بطاقة المواصلات العامة (OV) الخاصة بك في أحد متاجر Primera. يتم ذلك باستخدام الرمز الشريطي الموجود على بطاقة المواصلات العامة (OV) الخاصة بك.
إذا لم يظهر رصيدك في حساب OVpay بعد مرور 15 دقيقة، فتحقق مما إذا كانت عملية الدفع قد تمت بنجاح. بعد ذلك، يمكنك التواصل مع OVpay إذا استمرت المشكلة.
ما هو الحد الأدنى للرصيد المطلوب للسفر؟
يعتمد مقدار الرصيد الذي تحتاجه للسفر على وسيلة النقل التي تستخدمها. إذا كنت تسافر بالحافلة أو الترام أو المترو، فيجب أن يكون لديك رصيد لا يقل عن 4 يورو. ويُسمى هذا برسم الصعود. أما إذا كنت تسافر بالقطار، فيجب أن يكون لديك رصيد لا يقل عن 20 يورو للسفر.
إذا قمت بتسجيل الدخول والخروج بشكل صحيح، فلن تدفع سوى تكلفة رحلتك. وغالبًا ما يكون هذا المبلغ أقل من رسم الصعود. ويبقى المبلغ المتبقي على بطاقة المواصلات العامة (OV) الخاصة بك.
يمكنك تفعيل الشحن التلقائي للرصيد في حساب OVpay الخاص بك. مع الشحن التلقائي، يتم شحن رصيدك تلقائيًا. ويحدث ذلك عندما يصبح رصيدك أقل من 10 يورو.
يمكنك أيضًا تفعيل الشحن التلقائي لأكثر من بطاقة مواصلات عامة (OV)
إذا كنت ترغب في استخدام الشحن التلقائي لأكثر من بطاقة مواصلات عامة (OV)، فيجب عليك تفعيل الشحن التلقائي بشكل منفصل لكل بطاقة في حساب OVpay الخاص بك.
يمكنك إدخال بياناتك الشخصية الخاصة بالشحن التلقائي مرة واحدة فقط لكل حساب OVpay. لذلك، استخدم البيانات الشخصية نفسها لكل بطاقة مواصلات عامة (OV) في حسابك.
يمكنك أيضًا شحن رصيد بطاقة شخص آخر
إذا كنت ترغب في تفعيل الشحن التلقائي لشخص آخر، مثل أحد أفراد الأسرة، فستكون أنت من يدفع عن ذلك الشخص إذا قمت بذلك من خلال حساب OVpay الخاص بك.
هكذا تطلب بطاقة مواصلات عامة (OV) جديدة.
إذا كانت بطاقة المواصلات العامة (OV) الخاصة بك تالفة أو مفقودة أو مسروقة، فيمكنك طلب بطاقة مواصلات عامة (OV) جديدة. ولكن إذا كانت بطاقتك مفقودة أو مسروقة، فيجب عليك أولًا حظر بطاقتك في حساب OVpay الخاص بك. وبذلك لا يتمكن أي شخص آخر من استخدام بطاقتك.
يمكنك طلب بطاقة مواصلات عامة (OV) بديلة عبر حسابك.
بعد ذلك، سيقوم OVpay بحظر بطاقتك القديمة نهائيًا. سيتم إرسال بطاقة المواصلات العامة (OV) الجديدة إليك. وعادةً ما تصلك البطاقة إلى منزلك خلال 5 أيام عمل.
إذا طلبت البطاقة البديلة عبر حساب OVpay الخاص بك، فسيتم نقل الرصيد الموجود على بطاقة المواصلات العامة (OV) القديمة تلقائيًا إلى بطاقتك الجديدة. كما سيتم أيضًا نقل اشتراكاتك، ومنتجات السفر، وإعدادات الشحن التلقائي، وبياناتك الشخصية تلقائيًا.
يمكنك أيضًا طلب بطاقة مواصلات عامة (OV) دون حساب
يمكنك أيضًا طلب بطاقة مواصلات عامة (OV) دون الحاجة إلى حساب OVpay. انتقل بعد ذلك إلى
ستتلقى بطاقة المواصلات العامة (OV) عادةً خلال 5 أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب. بعد استلام البطاقة في المنزل، يمكنك شحن الرصيد.
هكذا تقوم بإلغاء بطاقة المواصلات العامة (OV) الخاصة بك.
إذا لم تعد ترغب في استخدام بطاقة المواصلات العامة (OV) الخاصة بك، فيمكنك إلغاءها. يمكنك القيام بذلك بسهولة عبر حساب OVpay الخاص بك. قبل إلغاء بطاقة المواصلات العامة (OV) الخاصة بك
إذا كنت ترغب في إلغاء بطاقة المواصلات العامة (OV) الخاصة بك، فتأكد أولًا من أنك قد سجلت الخروج.
إذا كان رصيدك سالبًا، فلن تتمكن من إلغاء بطاقة المواصلات العامة (OV) الخاصة بك. يجب أن يكون رصيدك 0 يورو على الأقل.
إذا كان الشحن التلقائي مفعّلًا، فأوقفه أولًا. بعد ذلك، يمكنك إلغاء بطاقة المواصلات العامة (OV) الخاصة بك.
إذا كانت بطاقة المواصلات العامة (OV) الخاصة بك مفقودة أو مسروقة، فلا تقم بإلغائها. بل قم بحظر بطاقتك عبر صفحة فقدان أو سرقة بطاقة المواصلات العامة (OV) الخاصة بك.
ماذا يحدث بعد ذلك؟
إذا كانت لديك اشتراكات أو منتجات سفر لا تزال مرتبطة ببطاقة المواصلات العامة (OV) الخاصة بك، فعليك إلغاؤها بنفسك لدى شركة النقل. لن يتم ذلك تلقائيًا.
إذا كان لا يزال لديك رصيد على بطاقة المواصلات العامة (OV) الخاصة بك، فسيتم رد هذا الرصيد إلى حسابك البنكي خلال 5 أيام عمل.
بعد إلغاء بطاقة المواصلات العامة (OV) الخاصة بك، سيظل بإمكانك تقديم مطالبات استرداد نفقات الرحلات التي قمت بها باستخدام هذه البطاقة.
لا تزال بعض الاشتراكات والتخفيضات غير متوافقة مع OVpay.
ليس لدى OVpay اشتراكات خاصة به. وتأتي الاشتراكات والتخفيضات عادةً من شركات النقل، مثل NS و Arriva و GVB و Qbuzz و RET و Connexxion.
اشتراكات NS لا تعمل بعد على بطاقة المواصلات العامة (OV)
في الوقت الحالي، لا يمكنك بعد استخدام اشتراك قطارات NS على بطاقة المواصلات العامة (OV) الخاصة بك. لذلك، إذا كان لديك اشتراك NS، فاستمر في الوقت الحالي بالسفر باستخدام بطاقة OV-chipkaart.
ستبدأ NS لاحقًا في نقل الاشتراكات إلى بطاقة المواصلات العامة (OV). وعندما يحين دورك، ستتلقى إشعارًا من NS. وإذا كنت تسافر باستخدام بطاقة الدفع الخاصة بك، فإنك تسافر أيضًا مع NS من دون اشتراك ومن دون تخفيض.
تخفيض السفر المشترك (Samenreiskorting) لا يعمل بعد مع بطاقة المواصلات العامة (OV)
لا يمكنك بعد استخدام تخفيض السفر المشترك (Samenreiskorting) مع بطاقة المواصلات العامة (OV) الخاصة بك. ويرجع ذلك إلى أن التخفيضات والاشتراكات لا يمكن إضافتها إلى بطاقة المواصلات العامة (OV) حتى الآن.
إذا كنت ترغب في استخدام تخفيض السفر المشترك (Samenreiskorting)، فاستمر في الوقت الحالي باستخدام بطاقة OV-chipkaart. ويمكنك أيضًا شراء تذكرة مخفضة.
منتج سفر الطلاب لا يعمل بعد مع OVpay
إذا كان لديك
بعض التخفيضات تعمل بالفعل
يمكنك بالفعل استخدام بعض التخفيضات مع OVpay. على سبيل المثال، تخفيض العمر للأطفال وكبار السن. وينطبق هذا التخفيض بشكل أساسي على الحافلات والترام والمترو. تحقق دائمًا أولًا مما إذا كان التخفيض الخاص بك يعمل بالفعل مع OVpay.
شرح كيفية تنزيل تطبيق OVpay وتثبيته على هاتفك.
شرح لكيفية إضافة بطاقة دفع في تطبيق OVpay.
شرح كيفية ضبط تخفيض العمر في تطبيق OVpay.