OVpay: новая система оплаты проезда в общественном транспорте в Нидерландах

OVpay

Благодаря OVpay оплачивать проезд можно с помощью дебетовой или кредитной карты, мобильного телефона или смарт-часов. Вы сами выбираете способ оплаты.

Пополнять баланс не нужно. Кроме того, вам не нужна отдельная карта или проездной билет. OVpay работает с дебетовыми картами большинства крупных нидерландских банков.

Оплачивать проезд дебетовой картой можно с 2023 года. Это происходит почти так же, как бесконтактная оплата в магазине.

Вот как это работает:

• Приложите дебетовую карту, телефон или смарт-часы к считывателю карт.

• Вы отметились на входе в транспорт.

• По окончании поездки вам нужно отметиться на выходе из транспорта с помощью той же карты, телефона или смарт-часов.

Отмечаясь на входе и выходе из транспорта, обязательно используйте один и тот же способ оплаты. Если на входе вы отметились с помощью дебетовой карты, то на выходе нужно также использовать ту же дебетовую карту.

OV-pas ― это новый проездной билет на общественный транспорт: поезд, автобус, трамвай и метро. По одному проездному можно путешествовать по всей стране. OV-pas действует 5 лет, а за его оформление взимается единовременный сбор в размере 6 евро.

Пополнить баланс на OV-pas можно в учетной записи в OVpay. Билетный автомат для этого больше не нужен. Вы также можете выбрать автоматическое пополнение. В этом случае баланс будет пополняться автоматически.

Оформить OV-pas можно в учетной записи в OVpay. Обычно карту доставляют на дом в течение 5 рабочих дней. Перед поездкой необходимо пополнить баланс на OV-pas.

Также OV-pas можно купить в Primera

Также OV-pas можно купить в магазинах Primera

Учетная запись в OVpay — это ваш личный кабинет для работы с OVpay. В учетной записи можно просматривать поездки, оплаченные с помощью дебетовой или кредитной карты, а также нового проездного OV-pas, и управлять ими.

Отмечаться на входе и выходе из общественного транспорта можно и без учетной записи, но она дает более полное представление о поездках. Так, в учетной записи можно просматривать информацию о поездках и расходах на проезд, а также оформлять возмещение таких расходов.

Пополнить баланс на OV-pas можно в учетной записи в OVpay. Если у вас еще нет учетной записи в OVpay, пополнять баланс можно без нее.

Пополнение баланса в Primera

Пополнить баланс на OV-pas можно также в магазине Primera. Для этого нужен штрихкод на OV-pas.

Если через 15 минут баланс не отображается в вашей учетной записи в OVpay, проверьте, прошел ли платеж. Если проблема не разрешилась, вы можете связаться с OVpay.

Какой минимальный баланс необходим для поездки?

Баланс, необходимый для поездки, зависит от вида транспорта. При поездке на автобусе, трамвае или метро требуется минимум 4 евро. Это так называемый базовый тариф. При поездке на поезде минимальный баланс составляет 20 евро.

Если вы правильно отметились на входе и выходе из общественного транспорта, вы оплачиваете только стоимость поездки. Эта сумма часто меньше базового тарифа. Остаток остается на балансе OV-pas.

В учетной записи в OVpay можно включить функцию автоматического пополнения баланса. В этом случае баланс будет пополняться автоматически. Это происходит, когда на счету остается менее 10 евро.

Автоматическое пополнение баланса можно настроить для нескольких проездных OV-pas

Если вы хотите настроить автоматическое пополнение баланса для нескольких проездных OV-pas, нужно включить автоматическое пополнение отдельно для каждого проездного в учетной записи OVpay.

В учетной записи OVpay можно только один раз указать персональные данные для автоматического пополнения баланса, поэтому важно использовать одни и те же персональные данные для всех проездных, привязанных к вашей учетной записи.

Также вы можете пополнить баланс другому человеку

Если вы хотите включить автоматическое пополнение баланса для другого человека, например, вашего родственника, вы будете оплачивать поездки такого человека так же, как вы делаете это в вашей учетной записи в OVpay.

Если ваш проездной OV-pas был поврежден, потерян или украден, вы можете запросить новый. При этом если проездной был потерян или украден, вы должны сначала заблокировать его в свой учетной записи в OVpay, чтобы им не смогли воспользоваться другие.

Запросить OV-pas на замену можно в учетной записи.

В этом случае OVpay навсегда заблокирует ваш старый проездной OV-pas и вышлет вам новый. Обычно карта приходит по почте в течение 5 рабочих дней.

Если вы запрашиваете новый проездной OV-pas в учетной записи в OVpay, баланс старого проездного будет автоматически перенесен на новый. Также будут автоматически перенесены ваши подписки, продукты, автоматическое пополнение баланса и персональные данные.

Оформить OV-pas можно и без учетной записи

Оформить OV-pas можно и без учетной записи в OVpay. Для этого перейдите в раздел «Заказать OV-pas без учетной записи»

Обычно OV-pas приходит по почте в течение 5 рабочих дней после оформления. Получив проездной, можно пополнить баланс.

Если вы больше не хотите пользоваться проездным OV-pas, вы можете его аннулировать. Это можно легко сделать в учетной записи в OVpay. Действия до аннулирования OV-pas

• Если вы хотите аннулировать OV-pas, сначала убедитесь, что вы отметились на выходе из транспорта.

• При отрицательном балансе аннулировать OV-pas нельзя. Баланс должен быть не менее 0 евро.

• Если включена функция автоматического пополнения баланса, сначала отключите ее. После этого можно аннулировать OV-pas.

• Если ваш проездной OV-pas был утерян или украден, не аннулируйте его. Заблокируйте его в разделе «Потеря или кража OV-pas».

Что произойдет дальше?

Если к вашему проездному OV-pas привязаны подписки или продукты, аннулируйте их самостоятельно у перевозчика. Это не происходит автоматически.

Если на балансе вашего проездного OV-pas еще остались средства, вы получите их на свой банковский счет в течение 5 рабочих дней.

Если ваш проездной OV-pas был аннулирован, вы по-прежнему можете запрашивать возмещение расходов на поездки, совершенные с его использованием.

У OVpay нет собственных абонементов. Абонементы и скидки обычно предоставляют перевозчики, такие как NS, Arriva, GVB, Qbuzz, RET или Connexxion.

Абонементы NS с OV-pas пока не работают

Пока нет возможности использовать абонемент на поезда NS с проездным OV-pas, так что если у вас есть абонемент на поезда NS, продолжайте пользоваться OV-chipkaart.

Чуть позже NS приступит к привязке абонементов к проездным OV-pas. Вы получите письмо от NS, когда подойдет ваша очередь. Даже если вы оплачиваете поездки дебетовой картой, поездки с NS осуществляются без абонемента и без скидки.

Скидка на совместные поездки пока не действует с OV-pas

Пока нет возможности использовать скидку на совместные поездки с OV-pas, так как скидки и абонементы пока нельзя привязать к OV-pas.

Если вы хотите воспользоваться скидкой на совместные поездки, пользуйтесь пока OV-chipkaart. Вы также можете приобрести билет со скидкой.

Льготный проезд для студентов пока не работает с OVpay

Если у вас есть право на

Некоторые скидки уже действуют

С OVpay уже можно использовать некоторые скидки, например, для детей и пожилых. Такие скидки действуют в основном в автобусе, трамвае и метро. Обязательно уточните заранее, действует ли ваша скидка с OVpay.