Безпека в Нідерландах

Вам терміново потрібна поліція, швидка чи пожежна служба? Зателефонуйте за номером 112. Співробітники 112 розмовляють нідерландською або англійською мовами. 

Ви також можете використовувати програму 112NL, якщо ви не розмовляєте нідерландською або англійською. Ви можете вибрати службу екстреної допомоги за допомогою 3 кнопок виклику внизу екрану: поліція, пожежна служба чи швидка допомога. Також доступний чат, якщо у вас проблеми зі слухом або ви не знаєте мови. Чат автоматично перекладається на вибрану вами мову. Решта програми доступна лише нідерландською або англійською мовами.

Для користування додатком 112NL є ряд умов:

• Ви повинні бути підключені до Інтернету

• У вашому телефоні має бути SIM-картка. Наразі застосунок працює лише за наявності нідерландської SIM-картки (і, отже, нідерландського номера телефону).

• Ви не можете використовувати додаток за межами Нідерландів

Потрібна допомога поліції в нетерміновому порядку? Ви можете зателефонувати за номерами телефонів:

• Для нетермінових випадків та запитів: (0900) 88 44.

• Для глухих або слабочуючих: (0900) 18 44.

• Для повідомлень про злочини (анонімно): (0800) 70 00.

Поліція може застосовувати силу лише за необхідності. Офіцер, який застосовує силу, завжди повинен повідомити про це. Потім поліція точно перевіряє, що сталося та яку інформацію мав офіцер на той момент.

У серйозних або складних ситуаціях поліція проводить більш детальне розслідування того, що сталося. Спеціальна комісія надає рекомендації начальнику поліції, який керує поліцейським підрозділом. До складу цієї комісії також входить особа, яка не працює в поліції. Після цього начальник поліції оцінює, чи було застосовано силу відповідно до правил і професійних стандартів. У дуже серйозних випадках окреме розслідування може також долучити

На вебсайті поліції ви можете прочитати, як поліція реєструє, розслідує та оцінює застосування сили.

Ви вважаєте, що поліцейський застосував надмірну силу без потреби? Або вважаєте, що поліцейський поводився з вами неналежним чином? Тоді ви можете подати скаргу до поліції.

Ви не задоволені тим, як було розглянуто вашу скаргу? Тоді незалежна комісія з розгляду скарг може провести розслідування. Після цього начальник поліції ухвалює рішення. Якщо ви також не погоджуєтеся з цим рішенням, можете звернутися до Національного омбудсмена

Подання скарги — це не те саме, що подання заяви про кримінальне правопорушення

Лікар загальної практики є першим пунктом контакту у разі проблем зі здоров’ям. «Huisartenspost» надає допомогу лікарям загальної практики вечорами, вночі, у вихідні та святкові дні.

Номер телефону «huisartsenpost» залежить від муніципалітету. Знайдіть в Інтернеті номер телефону «huisartsenpost» у вашому муніципалітеті.

У разі виникнення небезпечної для життя ситуації телефонуйте за номером 112.

Окрім поліції та «huisartsenpost», у Нідерландах є багато інших важливих організацій, які можуть вам допомогти. Нижче ви знайдете огляд:

Пожежна служба

Потрібна пожежна служба, але ситуація не є терміновою? На сайті пожежної служби

113 Запобігання самогубствам

Ви або хтось із вашого оточення думають про самогубство? Розмова може допомогти, і її можна провести анонімно. Скористайтеся чатом на сайті 113 Zelfmoordpreventie

У Нідерландах є кілька сигналів тривоги. Основні з них - повітряна тривога і NL-Alert.

Сирена повітряної тривоги 

У 1-й понеділок місяця влада перевіряє сигнал повітряної тривоги опівдні. Сирени вмикаються приблизно на 1,5 хвилини. У цей час нема про що турбуватися, і вам не потрібно нічого робити. 

У будь-який інший час, якщо сирени спрацюють кілька разів поспіль, виникла надзвичайна ситуація. Ви повинні негайно зайти всередину будівлі та зачинити вікна та двері.

NL-Сповіщення

Окрім сигналу повітряної тривоги, у Нідерландах використовується NL-Alert. NL-Alert — це сповіщення, яке ви отримуєте на свій мобільний телефон у надзвичайній ситуації, яка загрожує життю та здоров’ю. NL-Alert інформує вас про те, що відбувається і що вам слід робити.