Ви можете зробити наступне, якщо ви не задоволені тим як вас приймають в муніципалітеті

Може так бути, що умови у місці прихистку здаються вам незадовільними. Незадовільними умовами є, наприклад:

• Притулок не підходить для проживання. У ньому надто холодно, брудно або мало приватності.

• Якість їжі в притулку погана.

• Навчання для дітей до 18 років відсутнє.

• Занадто мало заходів (чим займатися) у притулку.

• Це місце вам не підходить через проблеми зі здоров'ям.

• Ви не перебуваєте в одному притулку з членами родини.

Ви незадоволені своїм притулком з однієї з вищезазначених причин? Чи з чогось іншого? Тоді ви можете спочатку поговорити зі співробітником притулку або з контактною особою в муніципалітеті. Вкажіть, що ви хочете обговорити проблеми, з якими ви стикаєтеся в притулку. Ви можете підготуватися до цієї розмови. Наприклад, перерахувавши проблеми самостійно:

• У чому проблема.

• Як давно це відбувається.

• Який вплив це має на вас чи вашу родину.

Якщо у вас вже є ідеї щодо можливих рішень, ви також можете включити їх до обговорення.

Консультант з Нідерландської ради у справах біженців може допомогти вам у підготовці до цієї зустрічі. Разом ви зможете визначити найкращий спосіб пояснити свою ситуацію та визначити відповідні кроки.

Запишіться на онлайн-зустріч для отримання допомоги та цифрової консультації в Нідерландській раді у справах біженців.

Завжди спочатку обговорюйте, чи варто подавати скаргу у вашій ситуації. Деякі питання часто неможливо відповісти через гостру нестачу місця в притулку. Наприклад:

• Переїзд до іншого притулку.

• Розміщення разом в одній кімнаті.

Навіть якщо ваша ситуація дуже зрозуміла та складна, скарга зазвичай її не вирішує.

Консультант з VluchtelingenWerk може допомогти вам визначити, що можливо у вашій ситуації та які кроки ви можете зробити.

Якщо ви незадоволені притулком, ви також можете протестувати. У Нідерландах право на протест включено в Конституцію. Це підпадає під свободу вираження поглядів, яка діє в Нідерландах. Ви можете протестувати, навіть якщо у вас ще немає дозволу на проживання на 5 років.

Ви хочете протестувати? Тоді важливі такі моменти:

• Ви повинні сказати муніципалітету, що збираєтеся протестувати. Зробіть це за 48 годин на сайті вашого муніципалітету. Муніципалітет має підтримати ваш протест. Наприклад, якщо вам потрібні регулювачі для вашої акції протесту, муніципалітет повинен організувати це за вас. Якщо ви збираєтеся протестувати поодинці, вам не потрібно повідомляти нас про це.

• Для протесту не потрібен дозвіл від муніципалітету. Вам також не потрібен дозвіл від уряду. 

• Поліція не може просто розігнати ваш протест. Тільки мер муніципалітету може накласти обмеження на протест або заборонити його.

• Поки ви протестуєте, поліція повинна захищати вас від публіки.