اینها همان حقوق و وظایف شما در مدت اقامت در مرکز پذیرش COA است

در پناهگاه های متعلق به "آژانس پذیرش پناهجویان" (COA) شما از حقوق ذیل برخوردار هستید:

• جایی برای خواب

• وعده‌های غذایی، یا دریافت پول برای وعده‌های غذایی

• مراقبت‌های پزشکی لازم و بازپرداخت هزینه‌های درمانی

• پشتیبانی

• بازپرداخت هزینه‌های فوق‌العاده مانند هزینه‌های سفر شما

• کودکان زیر 18 سال حق تحصیل دارند

• ثبت شکایات در مورد سایر ساکنین، پناهگاه یا کارمندان COA

امضا نمودن بیانیه

پناهگاه ها از هم متفاوت اند. برای اقامت در پناهگاه COA، باید بیانیه حقوق و تعهدات را امضا کنید. در این بیانیه تعهد می‌دهید که قوانین حاکم در پناهگاه COA را رعایت خواهید نمود.

در طول اقامت خود در پناهگاه، از شما خواسته می‌شود:

1. به قوانین هلند پایبند باشید.

2. قوانین خانه پناهگاه را رعایت کنید.

3. به کارمندان COA اجازه دهید برای بازرسی اجباری به اتاق شما دسترسی داشته باشند.

4. حداقل یک بار در هفته به COA گزارش دهید. COA به شما می‌گوید در چه مکان و زمانی باید این کار را انجام دهید. به آن می‌گویند الزام به ارائه گزارش.

5. دستورالعمل‌های کارکنان COA را دنبال کنید.

6. هنگام خروج هر وسیله‌ای را که قرض گرفته‌اید بدون آسیب برگردانید. اگر اقلام مفقود یا شکسته باشند، COA ممکن است از کمک هزینه هفتگی شما کسر کند.

7. در صورت تغییر وضعیت مالی به COA اطلاع دهید.

اتاق ها در پناهگاه ها مشترک می باشند. شما می توانید با هم اتاقی های خود در مورد پذیرایی از مهمانان و تمیز کردن اتاق توافق کنید. به عنوان مثال، برای تمیز کردن می توانید یک برنامه اینجاد کنید.

در صورت اقامت در پناهگاه موقت، معمولا خودتان آشپزی نمی کنید. شما از COA غذا های آماده شده دریافت خواهید کرد. در صورت اقامت در (AZC)، معمولا خودتان آشپزی می کنید. و برای خرید غذا پول دریافت می نمایید.

در پناهگاه موقت معمولاً کمک هزینه هفتگی دریافت نمی کنید. در AZC اغلب کمک هزینه هفتگی دریافت می کنید.

در برخی از پناهگاه ها می توانید در کلاس آموزش زبان هلندی شرکت کنید یا کار داوطلبانه انجام دهید. در برخی از پناهگاه ها برای کودکان امکانات برای ورزش، بازی، هنر و موسیقی وجود دارد. این امکانات در همه پناهگاه ها میسر نیست. در پناهگاه های موقت امکانات بسیار محدود می باشد.

هر پناهگاه دارای یک اتاق رختشویی است که در آن می توانید لباس های خود را بشویید و خشک کنید. این اتاق در زمان های مشخص باز می باشد.