تبعیض ممنوع است. این موضوع در ماده 1 قانون اساسی هلند نیز آمده است. در پناهگاه نباید نسبت به دیگران تبعیض قائل شوید. افراد با پیشینه‌های مختلف نیاز دارند که در پناهگاه در امنیت با هم زندگی کنند.

هر گونه تجاوز یا خشونت علیه ساکنان یا کارکنان COA مجازات خواهد شد. اگر قربانی پرخاشگری، خشونت یا رفتار تجاوزکارانه جنسی هستید، می‌توانید این موضوع را به پلیس گزارش دهید.

در پناهگاه اجازه دارید به دین خود عمل کنید و عقاید سیاسی خود را داشته باشید، اما این امر نباید برای دیگران مزاحمت ایجاد کند.

مواد مخدر و مشروبات الکلی غیرمجاز در پناهگاه ممنوع اند. شما نمی‌توانید مواد مخدر یا الکل غیرقانونی همراه داشته باشید، معامله کنید یا آن را مصرف کنید.

مست بودن در امکان عمومی مربوط به پناهگاه ممنوع است.

داشتن اسلحه در پناهگاه ممنوع است.

وشیدن لباس هایی که صورت شما را بپوشاند، مانند نقاب یا برقع در پناهگاه ممنوع است.

اتاقی که در آن زندگی میکنید فقط برای شما و سایر ساکنین در نظر گرفته شده است. شما اجازه ندارید که بگذارید افراد دیگری در آنجا زندگی کنند.

شما نباید چیزی را در فضای زندگی خود تغییر دهید. شما مجاز به آوردن اثاثیه شخصی نیستید. شما نمی‌توانید پرده‌ها یا آویزهای دیواری خودتان را نصب کنید.

اگر چیزی را شکستید، باید هزینه تعمیر را خودتان بپردازید.

شما باید اتاق خود را تمیز نگه دارید. شما مجاز به خارج کردن وسایل از اتاق نیستید.

کلیه ساکنین موظف به تمیز نگه داشتن فضاهای مشترک و محوطه اطراف پناهگاه هستند.

شما نباید حیوان خانگی داشته باشید، مگر اینکه در این مورد از بخش مدیریت پناهگاه اجازه کتبی دریافت کرده باشید.

در صورت بررسی اتاق ها یا تعمیرات اتاق باید به کارمندان COA اجازه دهید که وارد اتاق شوند. بد در صورتی که تهدیدی برای امنیت یا بهداشت عمومی وجود داشته باشد، کارمندان COA ممکن است بدون اجازه وارد اتاق شما شوند.

ممکن است به اتاق دیگری نقل مکان کنید یا ساکن دیگری به محل زندگی شما منقل شود.

شما می‌توانید برخی از اقلام را به طور موقت از COA قرض بگیرید. به عنوان مثال: بشقاب، کارد و چنگال، ملافه، حوله و چیزهایی برای کودک شما. شما باید این اقلام را به COA برگردانید.

شما اجازه ندارید در پناهگاه‌ها از جمله در اتاق خود سیگار بکشید.

شما مجاز به روشن کردن آتش در فضای باز در پناهگاه نیستید.

شما فقط می توانید با وسایل آشپزی ثابت در آشپزخانه های مشترک در پناهگاه آشپزی کنید.

شما نباید دستگاه‌های هشدار دهنده آتش‌سوزی را در پناهگاه با چیزی بپوشانید.

مسیرهای فرار در پناهگاه باید همیشه باز باشند.

اگر زنگ هشدار آتش‌سوزی به صدا درآمد، باید فوراً ساختمان را ترک کنید و بیرون منتظر بمانید. سپس دستورهای کارکنان COA را دنبال کنید.

COA مسئولیتی در قبال آسیب دیدن وسایل شما در پناهگاه ندارد. این مورد نیز در صورتی صدق میکند که ساکنین دیگر به وسایل شما آسیب رسانده باشند.

شما مسئول آسیب به فضای زندگی خود در پناهگاه هستید. اگر مشخص نیست چه کسی باعث خسارت شده است، هر یک از ساکنان پناهگاه باید در پرداخت کمک کنند.

در پناهگاه نباید سر و صدا ایجاد کنید. بین ساعت 22:00 تا 08:00 باید سکوت برقرار باشد تا تمام افراد بتوانند بخوابند.

گرفتن عکس، فیلم و یا ضبط صدا از افراد در پناهگاه بدون اینکه برای آن اجازه داشته باشید، ممنوع است.

مهمانان که به ملاقات شما می آیند باید هنگام ورود به پناهگاه و هنگام خروج از آن ثبت شوند. پذیرش مهمانان از ساعت 08:00 تا 22:00 امکان‌پذیر است. برای پذیرایی از مهمانان تان باید به پذیرایی تشریف بیارید و سپس خود مسئول آنها هستید. اطلاعات مربوط به قوانین پذیرایی از مهمانان را می توانید از COA بپرسید.

شما خود مسئول امنیت فرزندان خردسال خود هستید. در صورتی که فرزندان خردسال باعث خسارت می شوند، پول آن توسط شما پرداخت می شود.

تمام کودکان بین 5 تا 18 سال باید به مدرسه بروند. شما مسئول مدرسه رفتن کودکتان هستید. اگر کودک شما به مدرسه نرود، ممکن است جریمه شوید. در میز اطلاعات COA، می‌توانید نحوه ثبت نام کودک در یک مدرسه در محله خود را بپرسید.