اگر چیزی را گم کرده‌اید یا چیزی پیدا کرده‌اید، چه کارهایی می‌توانید انجام دهید؟

چیزی را گم کرده‌اید؟ ابتدا سعی کنید به یاد بیاورید که آخرین بار آن را کجا و چه زمانی دیده‌اید.

• در مکان‌هایی که بوده‌اید جستجو کنید. مثلاً در خانه، محل کار، فروشگاه یا مکانی که آخرین بار از آن شیء استفاده کرده‌اید، جستجو کنید.

• از اطرافیانتان بپرسید. با مغازه‌ها، رستوران‌ها، مدارس یا جاهای دیگری که بوده‌اید تماس بگیرید. شاید کسی وسایل شما را پیدا کرده باشد.

• جستجوی آنلاین. وب‌سایت‌های مربوط به اشیاء گمشده و پیدا شده را بررسی کنید، مانند Verlorenofgevonden.nl

  و iLost
  . می‌توانید در اینجا اقلامی را که دیگران پیدا کرده‌اند جستجو کنید.

• آنچه را که گم کرده‌اید گزارش دهید. آیا کالای شما هنوز آنلاین نیست؟ می‌توانید خودتان در وب‌سایت مربوط به اشیاء گم‌شده و پیداشده، گزارش دهید.

• بعداً دوباره بررسی کنید. ممکن است چند روز طول بکشد تا کسی مورد پیدا شده را آنلاین منتشر کند.

هنگام ثبت گزارش، توضیحی دقیق و روشن ارائه دهید. برای مثال، نام برند، رنگ و ویژگی‌های خاص آن را ذکر کنید. همهٔ ویژگی‌ها را در گزارش عمومی خود ذکر نکنید. به این ترتیب، بعداً می‌توانید بررسی کنید که آیا کسی واقعاً آن وسیله را پیدا کرده است یا خیر.

همچنین می‌توانید از شهرداری بپرسید که آیا کسی وسایل شما را تحویل داده است یا خیر. برای اطلاع از نحوه انجام این کار، به وب‌سایت شهرداری مراجعه کنید.

اگر یک تلفن همراه، دسته‌کلید، کیف یا کیف پول پیدا کردید، می‌توانید خودتان چند کار انجام دهید تا صاحب آن را پیدا کنید.

• بررسی کنید که آیا می‌توانید با مالک تماس بگیرید. آیا نام یا شماره تلفنی روی کالا وجود دارد؟ در این صورت می‌توانید سعی کنید با او تماس بگیرید.

• چیزی را که پیدا کرده‌اید، به همانجا تحویل دهید. آیا چیزی را در مغازه، رستوران، مدرسه یا بیمارستان پیدا کرده‌اید؟ سپس آن را به یکی از کارکنان تحویل دهید. صاحب می‌تواند وسایل خود را در آنجا جستجو کند.

• مالک را به صورت آنلاین جستجو کنید. می‌توانید مورد را در وب‌سایت‌هایی مانند Verlorenofgevonden.nl یا iLost گزارش دهید. ابتدا بررسی کنید که کدام قوانین برای نگهداری و گزارش موارد پیدا شده اعمال می‌شود.

• گزارش اقلام قیمتی. آیا پول، جواهرات یا یک ساعت گران‌قیمت پیدا کرده‌اید؟ یافته‌های خود را گزارش دهید و بدون انجام این کار، آن کالا را نگه ندارید.

همچنین می‌توانید شیء پیدا‌شده را به شهرداری محل پیدا شدن آن گزارش دهید. در وب‌سایت شهرداری می‌توانید بخوانید که این کار چگونه انجام می‌شود. گاهی اجازه دارید شیء پیدا‌شده را نزد خود نگه دارید، اما باید مقررات را رعایت کنید و به‌خوبی از آن مراقبت کنید.

آیا چیزی را در وسایل حمل‌ونقل عمومی گم کرده‌اید؟ در این صورت، به وب‌سایت شرکت حمل‌ونقل مربوطه مراجعه کنید. هر شرکت حمل‌ونقل ممکن است سامانهٔ مخصوص به خود را برای اشیای گم‌شده و پیدا‌شده داشته باشد.

آیا با قطار سفر می‌کنید یا از طریق

• در وب‌سایت NS، بخش مربوط به اشیای پیدا‌شده را جست‌وجو کنید.

• اگر وسیلهٔ گم‌شدهٔ شما در فهرست نیست، چند روز بعد دوباره بررسی کنید.

• آیا وسیلهٔ گم‌شدهٔ خود را در فهرست آنلاین پیدا کرده‌اید؟ در این صورت، مراحل مشخص‌شده را برای درخواست بازپس‌گیری آن دنبال کنید.

آیا خودتان وسیله‌ای را در قطار NS یا در یکی از ایستگاه‌های آن پیدا کرده‌اید؟ در این صورت، آن را به یکی از کارکنان NS تحویل دهید یا از طریق وب‌سایت اشیای پیدا‌شده، آن را گزارش کنید.

آیا با اتوبوس، تراموا یا مترو سفر می‌کنید؟ در این صورت، به وب‌سایت شرکت حمل‌ونقل مربوطه مراجعه کنید تا ببینید از چه طریقی می‌توانید گم‌شدن وسایل خود را گزارش دهید.

آیا تلفن همراه یا دسته‌کلیدتان داخل یک چاه یا مخزن زبالهٔ زیرزمینی افتاده است؟ در این صورت، سعی نکنید خودتان آن را بیرون بیاورید.

• محل وقوع این اتفاق را یادداشت کنید.

• تا حد امکان، محل دقیق چاه یا مخزن زباله‌ای را که شیء در آن افتاده است، مشخص کنید.

• با شهرداری تماس بگیرید و توضیح دهید که چه اتفاقی افتاده است.

شهرداری می‌تواند بررسی کند که آیا بیرون آوردن شیء به‌صورت ایمن امکان‌پذیر است یا خیر. هرگز خودتان درِ چاه یا مخزن زباله را باز نکنید. این کار می‌تواند خطرناک باشد.

در مورد اسناد رسمی، مهم است که هرچه زودتر اقدام کنید.

گذرنامه یا مدرک شناسایی شما؛

• گم‌شدن مدرک را به شهرداری‌ای که در آن ثبت‌نام کرده‌اید، گزارش دهید.

• برای دریافت مدرک جدید درخواست دهید.

• از مدرکی که مفقود شدن آن را گزارش کرده‌اید، دیگر استفاده نکنید؛ حتی اگر بعداً آن را پیدا کنید.

اگر گذرنامه یا کارت شناسایی شخص دیگری را پیدا کردید، آن را به شهرداری تحویل دهید. این مدرک برای جلوگیری از سوءاستفاده، امحا خواهد شد.

گواهینامه رانندگی

• گم‌شدن گواهینامهٔ رانندگی را به شهرداری یا به

  RDW
  گزارش دهید.

• سپس برای دریافت گواهینامهٔ رانندگی جدید درخواست دهید.

اگر گواهینامهٔ رانندگی شخص دیگری را پیدا کردید، آن را به شهرداری تحویل دهید.

منتظر نمانید تا کسی کارتتان را برگرداند. ابتدا مطمئن شوید که دیگران نمی‌توانند از کارتتان استفاده کنند.

کارت بانک یا کریدت کارت شما

• در اسرع وقت کارت را از طریق برنامه یا وب‌سایت بانک خود مسدود کنید، یا با بانک خود تماس بگیرید.

• حساب خود را برای پرداخت‌هایی که نمی‌شناسید بررسی کنید.

• در صورت لزوم، درخواست کارت جدید بدهید.

آیا کارت بانکی شخص دیگری را پیدا کرده‌اید؟ سپس آن را به بانکی که روی کارت ذکر شده یا به کارمند فروشگاه یا سازمانی که کارت را در آن پیدا کرده‌اید، تحویل دهید.

OV-chipkaart، OV-pas یا NS-Business Card

• در اسرع وقت کارت شخصی خود را مسدود کنید.

• درخواست کارت جایگزین کنید.

• برای اطلاع از نحوه‌ی انجام این کار، وب‌سایت اپراتور را بررسی کنید.

برای یک کیف، ژاکت یا دسته کلید معمولی گم شده، معمولاً نیازی به مراجعه به پلیس نیست.

آیا فکر می‌کنید وسایلتان به سرقت رفته است؟ در این صورت می‌توانید گزارش پلیس ارائه دهید. آیا نگران هستید که کسی از کارت بانکی شما استفاده کرده باشد؟ حساب خود را بررسی کنید و با بانک خود تماس بگیرید.

آیا شیء گم‌شده برای دیگران خطرناک است، مثلاً داروهای خاص؟ در این صورت برای راهنمایی با پلیس تماس بگیرید.

فرقی نمی‌کند چیزی را گم کرده باشید یا چیزی پیدا کرده باشید؛ خودتان می‌توانید کارهای زیادی انجام دهید. در مکان‌های مناسب جست‌وجو کنید، از سازمان‌هایی که به آن‌ها مراجعه کرده‌اید سؤال کنید و مرتباً وب‌سایت‌های مربوط به اشیای پیداشده را بررسی کنید.

چیزی پیدا کرده‌اید؟ سعی کنید با صاحب آن تماس بگیرید یا پیدا شدن آن را در محل مناسب گزارش دهید. اگر کارت بانکی، مدرک شناسایی یا کارت حمل‌ونقل عمومی خود را گم کرده‌اید، فوراً اقدام کنید تا دیگر امکان استفاده از آن وجود نداشته باشد.