اگر با همسایه‌هایتان اختلاف دارید یا از رفتار آن‌ها دچار مزاحمت می‌شوید، چه کارهایی می‌توانید انجام دهید؟
اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی:
صدای بلند موسیقی، صدای بازی کودکان یا صداهای دیگر از داخل خانه‌ها می‌تواند باعث ناراحتی یا اختلاف میان همسایه‌ها شود. اما هر صدایی به معنای مزاحمت نیست. در این مقاله می‌خوانید که چه صداهایی جزو صداهای عادی زندگی روزمره محسوب می‌شوند، چه عرف‌های نانوشته‌ای وجود دارند و در صورت بروز مشکل با همسایه‌هایتان چه کارهایی می‌توانید انجام دهید.
هر صدایی از طرف همسایه‌ها به معنای مزاحمت نیست
وقتی در نزدیکی افراد دیگر زندگی می‌کنید، گاهی صدای یکدیگر را می‌شنوید. به همین دلیل، همسایه‌ها باید صداهای معمول زندگی روزمرهٔ یکدیگر را بپذیرند.
هیچ قانون سراسری‌ای وجود ندارد که دقیقاً مشخص کند همسایه‌ها در خانهٔ خود تا چه اندازه مجاز به ایجاد سروصدا هستند. همچنین، هیچ قانون عمومی‌ای وجود ندارد که طبق آن در سراسر هلند از ساعت ۲۲:۰۰ به بعد باید سکوت برقرار باشد؛ این یک عرف نانوشته است. قوانین مربوط به ایجاد مزاحمت ممکن است در شهرداری‌های مختلف متفاوت باشند. همچنین، ممکن است در قرارداد اجارهٔ شما یا مقررات ساختمان محل زندگی‌تان توافق‌هایی در این زمینه درج شده باشد.
بین همسایه‌ها قواعد نانوشته‌ای وجود دارد
در کنار قوانین رسمی، عرف‌ها و عادت‌هایی وجود دارند که می‌توانند به جلوگیری از بروز مشکلات کمک کنند. برای مثال، بسیاری از مردم سعی می‌کنند در ساعات عصر و شب بیشتر مراعات همسایه‌های خود را بکنند. آن‌ها صدای موسیقی را کم می‌کنند یا ترجیح می‌دهند کارهای پر سروصدا را در طول روز انجام دهند.
آیا قصد دارید جشنی برگزار کنید که ممکن است تا دیروقت ادامه پیدا کند یا با سروصدای زیادی همراه باشد؟ یا قرار است چند روزی مشغول بازسازی خانه باشید؟ در این صورت، بهتر است از قبل همسایه‌هایتان را در جریان بگذارید. به این ترتیب، آن‌ها می‌دانند که باید انتظار چه چیزی را داشته باشند.
این به این معنا نیست که برای انجام فعالیت‌های معمول در خانهٔ خود به اجازهٔ همسایه‌هایتان نیاز دارید. موضوع اصلی این است که مراعات یکدیگر را بکنید و از بروز مشکلات جلوگیری کنید.
با همسایه‌هایتان آشنا شوید
آیا قرار است در خانهٔ جدیدی زندگی کنید؟ در این صورت، می‌تواند مفید باشد که خودتان را کوتاه به همسایه‌ها معرفی کنید. آیا همسایه‌های جدیدی به محله یا ساختمان شما آمده‌اند؟ در این صورت، شما هم می‌توانید برای آشنایی با آن‌ها پیش‌قدم شوید.
لازم نیست این کار را به موضوع مهمی تبدیل کنید. برای مثال، می‌توانید زنگ در را بزنید و خودتان را معرفی کنید، با هم یک فنجان قهوه بنوشید یا شماره‌های تلفن خود را با هم ردوبدل کنید. به این ترتیب، اگر بعداً مشکلی پیش بیاید، برقراری ارتباط آسان‌تر خواهد بود.
وقتی همسایه‌ها تا حدی با یکدیگر آشنا باشند، معمولاً صحبت کردن دربارهٔ مسائل مختلف آسان‌تر می‌شود. برای مثال، اگر قرار است جشنی برگزار کنید، کارهای تعمیراتی انجام دهید یا متوجه شوید که سروصدایی باعث آزار کسی شده است، می‌توانید برای او پیام بفرستید.
بنابراین، بهتر است صبر نکنید تا مشکلی پیش بیاید و بعد برای اولین بار با همسایه‌هایتان صحبت کنید. یک ارتباط کوتاه و دوستانه می‌تواند به جلوگیری از سوءتفاهم‌ها در آینده کمک کند.
اگر از همسایه‌هایتان اذیت می‌شوید، ابتدا با آن‌ها صحبت کنید
آیا مرتباً از سروصدا یا رفتارهای دیگر همسایه‌هایتان اذیت می‌شوید؟
با آرامش توضیح دهید که چه چیزی شما را آزار می‌دهد و مثال مشخصی بزنید. برای مثال، می‌توانید بگویید: «من شب‌ها صدای موسیقی را در اتاق خوابم خیلی واضح می‌شنوم. ممکن است در ساعات پایانی شب صدای آن را کمی کمتر کنید؟»
سعی کنید فقط دربارهٔ مشکلات صحبت نکنید، بلکه با هم برای پیدا کردن راه‌حل تلاش کنید. شاید بتوانید دربارهٔ موسیقی، حیوان خانگی، کودکان، باغچه یا زمان‌هایی که کسی کارهای تعمیراتی انجام می‌دهد، به توافق برسید.
گاهی یک تغییر کوچک و کاربردی نیز می‌تواند کمک‌کننده باشد. آیا در اغلب مواقع در با صدای بلند بسته می‌شود؟ در این صورت، نصب یک
آیا در خانهٔ اجاره‌ای یا آپارتمان زندگی می‌کنید؟ در این صورت، پیش از ایجاد هرگونه تغییر در خانه یا کف‌پوش، ابتدا بررسی کنید که آیا به اجازهٔ صاحب‌خانه یا انجمن مالکان (VvE) نیاز دارید یا خیر.
گاهی افراد اصلاً متوجه نیستند که همسایه‌هایشان از رفتار آن‌ها اذیت می‌شوند. در چنین شرایطی، یک گفت‌وگوی آرام و پیدا کردن راه‌حلی عملی می‌تواند مانع از آن شود که یک ناراحتی کوچک به مشاجره‌ای جدی تبدیل شود.
اگر صحبت کردن نتیجه نداد، می‌توانید کمک بگیرید
آیا نمی‌توانید با هم به راه‌حلی برسید؟ در این صورت، اقدام بعدی به نوع خانه‌ای که در آن زندگی می‌کنید بستگی دارد.
آیا در خانهٔ اجاره‌ای زندگی می‌کنید؟ در این صورت، اگر مزاحمت‌ها مرتباً تکرار می‌شوند، می‌توانید با صاحب‌خانه یا
آیا مالک یک آپارتمان هستید؟ در این صورت، می‌توانید با
همچنین می‌توانید با شهرداری تماس بگیرید. بسیاری از شهرداری‌ها مرکز دریافت گزارش‌های مربوط به مزاحمت‌های همسایگی دارند.
میانجی‌گری محلی می‌تواند در حل اختلاف کمک کند
اگر با همسایه‌هایتان مشکلی دارید، لازم نیست فوراً به پلیس مراجعه کنید یا به دادگاه بروید. در بسیاری از شهرداری‌ها، می‌توانید ابتدا از خدمات میانجی‌گری محلی استفاده کنید. میانجی‌ها داوطلبانی مستقل و آموزش‌دیده هستند که به همسایه‌ها کمک می‌کنند با یکدیگر گفت‌وگو کنند و به توافق برسند.
در میانجی‌گری محلی، داوطلبان آموزش‌دیده و بی‌طرف به شما و همسایه‌هایتان کمک می‌کنند تا با یکدیگر گفت‌وگو کنید. آن‌ها طرف هیچ‌کدام را نمی‌گیرند و تلاش می‌کنند به شما کمک کنند تا خودتان به توافق‌هایی برسید.
خدمات میانجی‌گری محلی برای ساکنان رایگان است و استفاده از آن اختیاری است. از طریق
چه زمانی می‌توانید با پلیس تماس بگیرید؟
در صورت وجود مزاحمت صوتی معمول، معمولاً لازم نیست فوراً با پلیس تماس بگیرید. ابتدا سعی کنید با همسایه‌هایتان صحبت کنید. اگر این کار نتیجه نداد، می‌توانید برای مثال با صاحب‌خانه، انجمن مالکان آپارتمان (VvE)، شهرداری یا خدمات میانجی‌گری محلی تماس بگیرید.
آیا کسی شما را تهدید می‌کند؟ آیا خشونتی در کار است؟ یا اتفاقی مجرمانه رخ می‌دهد؟
آیا خطر فوری وجود دارد و به کمک سریع نیاز دارید؟ با شمارهٔ ۱۱۲ تماس بگیرید.
اگر خطر فوری وجود ندارد، اما به کمک پلیس نیاز دارید، با شمارهٔ 0900-8844 تماس بگیرید.
در وب‌سایت RefugeeHelp همچنین می‌توانید
مراجعه به دادگاه معمولاً آخرین راه‌حل است
آیا مزاحمت شدید همچنان ادامه دارد و گفت‌وگو و دریافت کمک‌های دیگر نتیجه‌ای نداشته است؟ در این صورت، در برخی شرایط می‌توانید به
قاضی بررسی می‌کند که دقیقاً چه اتفاقی می‌افتد، مزاحمت تا چه اندازه جدی است و چه مدت ادامه داشته است. برای مثال، قاضی می‌تواند حکم دهد که فرد در ساعات مشخصی اجازه نداشته باشد موسیقی را با صدای بلند پخش کند یا کارهای پرسر‌وصدا انجام دهد.
رسیدگی قضایی ممکن است هزینه‌بر باشد. بنابراین، بهتر است ابتدا مشاورهٔ حقوقی بگیرید.