VluchtelingenWerk Nederland ne sera bientôt plus présent dans tous les grands centres d'accueil

À partir de janvier 2026,

Vous pouvez regarder une vidéo informative sur la procédure d'asile sur RefugeeHelp

La procédure d'asile est complexe. Il est donc important de savoir comment elle se déroule, à quel moment vous devez faire quelque chose, et quels organismes vous serez amené(e) à contacter. Vous pouvez ainsi mieux vous préparer à la procédure d'asile.

Étant donné que VWN ne sera plus présent dans tous les centres d'accueil à partir de janvier 2026, vous risquez de ne plus recevoir d'informations dans votre centre d'accueil. VWN continuera uniquement à fournir des informations sur la procédure d'asile dans les centres d'accueil d'Arnhem-Wageningen, de Gilze-Rijen, de Ter Apel, de Budel et de l'aéroport de Schiphol.

Si vous ne recevez aucune information sur la procédure d'asile, vous pouvez regarder une vidéo explicative sur RefugeeHelp. Vous recevrez ensuite une brochure contenant des informations et un code QR ou un lien vers la vidéo d'explication.

VWN continue de répondre à vos questions pendant la procédure d'asile

VWN continue de vous accompagner pendant la procédure d'asile, même si VWN n'est peut-être pas présent dans votre centre d'accueil. Si vous avez des questions et que vous voulez les poser à quelqu'un, consultez le site web RefugeeHelp et prenez un rendez-vous pour une consultation numérique avec VWN. Vous aurez alors un entretien vidéo via Microsoft Teams avec un collaborateur de VWN. Vous pouvez choisir le jour et l'heure de cet entretien.

Sur RefugeeHelp, vous pouvez déjà trouver de nombreuses informations sur la procédure d'asile. Celles-ci sont également régulièrement actualisées. Vous pouvez donc déjà découvrir le fonctionnement de la procédure d'asile dans votre langue. Vous pouvez peut-être même trouver des réponses à vos questions.

Vous devez dorénavant compléter et envoyer vous-même votre demande de regroupement familial

À partir du 17 novembre, VWN ne vous aidera plus à introduire de nouvelles demandes de regroupement familial, sauf si vous devez l'envoyer avant le 1er décembre 2025. Après le 1er décembre, VWN doit vous rediriger vers l'IND pour toute nouvelle demande. Si vous avez déjà demandé le regroupement familial avant le 1er décembre 2025 et que vous avez ensuite reçu une lettre de l'IND à propos de celui-ci et que vous avez des questions à ce propos, vous pouvez encore contacter VWN après le 1er décembre via la consultation en ligne.

L'accompagnement du regroupement familial par l'IND est différent de celui de VWN. À partir du 1er décembre, l'IND vous fournit des informations sur le regroupement familial en néerlandais et en anglais sur IND.nl. Toutes les langues ne sont pas disponibles. Vous devez aussi introduire votre demande de regroupement familial vous-même, sans aide de l'IND.

Vous pourrez toutefois contacter une ligne d'assistance téléphonique (« nareislijn ») de l'IND qui peut vous aider. Vous pourrez leur poser vos questions à propos de votre demande de regroupement familial en néerlandais ou en anglais. Le numéro de téléphone de cette ligne d'assistance n'est pas encore connu. L'IND dévoilera ce numéro seulement le 1er décembre. Le numéro de téléphone sera également indiqué sur RefugeeHelp.

RefugeeHelp vous montre étape par étape comment demander votre regroupement familial

VWN estime qu'il est essentiel que vous puissiez demander le regroupement familial pour tous les membres de votre famille dans les temps. Pour cette raison, les informations se trouvant sur RefugeeHelp à propos de la demande de regroupement familial seront élargies. Nous ajouterons non seulement du texte, mais aussi des vidéos et des images pour que vous puissiez apprendre et voir dans votre propre langue comment introduire une demande de regroupement familial.