Source : Andrea Piacquadio
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Comment fonctionnent les soins de santé aux Pays-Bas ?

DerniĂšre mise Ă  jour: 09/02/2026 14:50

Vous avez besoin de soins ? Dans ce cas, vous devez toujours d'abord aller chez le médecin généraliste aux Pays-Bas. Celui-ci peut ensuite vous rediriger vers un autre type de soins. Vous pouvez uniquement appeler le numéro d'urgence ou vous rendre au poste de garde de médecine en cas de besoin de soins intensifs. Vous pouvez découvrir ici comment fonctionne le systÚme de soins de santé aux Pays-Bas.

Médecin généraliste

Aux Pays-Bas, vous devez toujours vous rendre d'abord chez le mĂ©decin gĂ©nĂ©raliste pour les problĂšmes de santĂ© non urgents. C'est notamment le cas si vous ĂȘtes enceinte, si vous avez besoin de conseils mĂ©dicaux, ou si vous avez des problĂšmes psychologiques comme des problĂšmes de sommeil, des angoisses et des pensĂ©es dĂ©pressives.

Si vous ĂȘtes enrhumĂ©(e), vous ne devez pas aller directement chez le mĂ©decin gĂ©nĂ©raliste. Vous pouvez aller chercher des mĂ©dicaments Ă  la pharmacie ou Ă  la droguerie. Si le rhume ne part pas, vous pouvez prendre un rendez-vous chez le mĂ©decin.

Inscription chez un médecin généraliste

Avant de pouvoir prendre un rendez-vous chez un médecin généraliste, vous devez d'abord vous inscrire auprÚs d'un médecin généraliste prÚs de chez vous. Vous ne savez pas comment aller chez le médecin généraliste ? Demandez alors à votre personne de contact chez

ou à votre assistant social quel médecin généraliste est le plus proche. Il est préférable de vérifier que votre assurance maladie est valable pour ce médecin généraliste.

Vous ĂȘtes inscrit(e) chez le mĂ©decin de famille ? Dans ce cas, vous pouvez prendre un rendez-vous. Vous appelez le mĂ©decin gĂ©nĂ©raliste et prenez un rendez-vous via l'assistant. Vous discutez de votre problĂšme avec le mĂ©decin pendant l'heure de consultation. Le mĂ©decin peut vous rediriger vers l'hĂŽpital ou vers d'autres soins spĂ©cialisĂ©s.

Vous pouvez trouver facilement un médecin généraliste prÚs de chez vous sur ce site web d'Independer.


Dentiste

Si vous avez un problĂšme aux dents, vous devez aller chez le dentiste. MĂȘme si vous n'avez pas de problĂšme aux dents, vous pouvez aller chez le dentiste pour un contrĂŽle. La plupart des NĂ©erlandais vont 2 fois par an chez le dentiste pour un contrĂŽle. Tout comme avec le mĂ©decin gĂ©nĂ©raliste, vous devez d'abord vous inscrire auprĂšs d'un dentiste.

Coûts de dentiste

Les coĂ»ts de dentiste ne sont pas remboursĂ©s par la couverture de base de l'assurance maladie. Vous pouvez prendre une assurance maladie complĂ©mentaire pour ajouter cette couverture. Vous ne l'avez pas ? Dans ce cas, vous devez payer les frais de dentiste vous-mĂȘme.

La plupart des frais de dentiste pour les enfants jusqu'à 18 ans sont remboursés par l'assurance maladie.

Vous ĂȘtes invitĂ©(e) Ă  participer Ă  ces programmes de dĂ©pistage de la population

Si vous disposez d'un

, il est possible que vous receviez une lettre à propos du programme de dépistage de la population. Vous pouvez recevoir un numéro BSN aprÚs 6 mois de résidence dans un centre d'accueil centralisé.

Un dépistage est un entretien médical pour de grands groupes de personnes. L'objectif est de découvrir les maladies à un stade précoce. Le traitement est alors souvent moins lourd et les chances de guérison sont souvent plus élevées. Il est également possible d'éviter ainsi les maladies avant de ressentir les symptÎmes.

Aux Pays-Bas, il existe 3 programmes de dépistage de la population pour le cancer. Les examens sont proposés par le gouvernement. DÚs que vous avez atteint l'ùge, vous recevez une lettre. Vous pouvez y participer gratuitement et sur une base volontaire :

  • Cancer de l'intestin : toute personne ĂągĂ©e de 55 Ă  75 ans reçoit une invitation au programme de dĂ©pistage de la population du cancer de l'intestin tous les deux ans. Vous recevez d'abord une lettre contenant des informations sur le programme de dĂ©pistage de la population. Trois semaines plus tard, vous recevez l'invitation au dĂ©pistage. Cette invitation se trouve dans une enveloppe violette.

  • Cancer du col de l'utĂ©rus : pour ce dĂ©pistage, vous recevez une invitation si vous ĂȘtes une femme ĂągĂ©e de 30 Ă  60 ans. Vous pouvez vous attendre Ă  recevoir cette lettre aux alentours de votre 30e, 35e, 40e, 50e et 60e anniversaire.

  • Cancer du sein : si vous ĂȘtes une femme, vous recevez une invitation Ă  ce dĂ©pistage si le centre mobile est proche de chez vous. Un centre de dĂ©pistage mobile est un bus ou une remorque mobile qui s'installe temporairement Ă  diffĂ©rents endroits. Vous recevez la premiĂšre invitation entre 49 et 52 ans. Cela dĂ©pend de l'itinĂ©raire et du planning du centre de dĂ©pistage. Vous recevez une invitation tous les deux ans jusqu'Ă  vos 76 ans.

Vous voulez en savoir plus sur les dépistages ? Regardez sur ce site web pour obtenir des explications simples et claires sur les dépistages.

Pour les groupes cibles spéciaux : programme de vaccination

Pour les personnes présentant un risque médical élevé, l'

organise des vaccinations spéciales. Celles-ci sont gratuites et volontaires. Les vaccinations sont trÚs importantes pour les personnes de ces groupes en raison des risques pour leur santé.

Le vaccin contre la grippe

Certaines personnes peuvent tomber gravement malades à cause du virus de la grippe. C'est notamment le cas des personnes de plus de 60 ans et des personnes avec une maladie cardiaque, une maladie pulmonaire, une maladie rénale ou le diabÚte. Le médecin de famille invite ces personnes à se faire vacciner contre la grippe. Vous devez donc avoir un médecin de famille.

Le vaccin contre le coronavirus

Pour certaines personnes, le coronavirus présente un risque trÚs élevé. Le RIVM leur envoie une invitation pour se faire vacciner contre le coronavirus. C'est le cas des personnes de plus de 60 ans, des personnes présentant un risque médical élevé et du personnel soignant.

Pour les bébés et les enfants : le programme national de vaccination

Le programme national de vaccination (« Rijksvaccinatieprogramma ») protÚge les enfants contre

. Tous les enfants de 18 ans ou moins peuvent y participer gratuitement.
est bénévole : vous décidez si vous voulez faire vacciner votre enfant.

Les bĂ©bĂ©s reçoivent leurs premiers vaccins la premiĂšre annĂ©e. Plusieurs vaccins sont ensuite prĂ©vus Ă  des moments fixes. Vous pouvez dĂ©couvrir quand votre enfant doit ĂȘtre vaccinĂ© dans cet aperçu du programme national de vaccination.

Poste de garde de médecine pour les soins intensifs

Le cabinet de votre médecin généraliste est fermé, mais vous ne pouvez pas attendre le lendemain ou aprÚs le week-end pour recevoir des soins médicaux ? Appelez alors le poste de garde de médecine prÚs de chez vous. Au poste de garde, les personnes peuvent recevoir des soins le soir et le week-end si le médecin généraliste est indisponible.

Pendant la conversation téléphonique, un collaborateur du poste de garde de médecine vous indique si vous pouvez passer ou s'il est préférable de prendre un rendez-vous avec votre médecin généraliste. Le poste de garde de médecine peut aussi vous rediriger vers le service de garde d'urgence d'un hÎpital.

Remarque : essayez toujours de d'abord contacter le poste de garde de médecine avant de vous rendre dans un service de garde d'urgence, sauf en cas de danger de mort. Appelez alors le 112 pour une ambulance.

Sur cette page, vous pouvez découvrir comment faire appel à un interprÚte officiel si vous avez un rendez-vous avec un médecin.

Appelez le 112 en cas de situation de danger de mort

Est-ce que vous ou une personne de votre entourage vous trouvez dans une situation de danger de mort ? Appelez alors le 112. Un opérateur de la centrale d'alarme vous répondra au téléphone. Expliquez la situation et répondez aux questions de l'opérateur.

La centrale d'alarme peut envoyer une ambulance. L'ambulance peut vous apporter vous ou la personne en danger à l'hÎpital. Les médecins de l'ambulance peuvent aussi directement administrer des soins médicaux.

La centrale d'alarme n'envoie pas d'ambulance ? Dans ce cas, il vous sera expliquĂ© oĂč vous pouvez vous rendre. Par exemple dans un cabinet de mĂ©decine gĂ©nĂ©rale Ă  proximitĂ©. Vous devez alors vous occuper vous-mĂȘme du transport.

Si vous ne parlez pas encore trĂšs bien nĂ©erlandais et que vous avez un rendez-vous chez le mĂ©decin gĂ©nĂ©raliste, le psychologue, l'accoucheuse ou Ă  l'hĂŽpital, le mĂ©decin peut faire appel Ă  un service d'interprĂ©tation. L'interprĂšte vous permet de mieux vous comprendre avec votre mĂ©decin. Le mĂ©decin peut faire appel Ă  un interprĂšte via Bureau Acolad ou Global Talk. Indiquez que vous avez besoin d'un interprĂšte lorsque vous prenez rendez-vous. Le mĂ©decin prend alors rendez-vous avec l'interprĂšte. Vous ne devez pas le faire vous-mĂȘme.

Vous pouvez présenter le site Web « Zo schakelt u een tolk in »

Ă  votre prestataire de soins s'il ne sait pas qu'un interprĂšte peut aider Ă  traduire la conversation.


Ces informations vous ont-t-elles aidé(e) ?


Les informations que vous pouvez retrouver sur cette plateforme proviennent de l'organisation de dĂ©fense des droits de l’homme VluchtelingenWerk Nederland, qui les met Ă  disposition en collaboration avec ses partenaires.
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