OVpay: нова система оплати громадського транспорту в Нідерландах
Поділіться в соціальних мережах:
OVpay – це нова система оплати громадського транспорту в Нідерландах. У цій статті ви дізнаєтесь, що таке OVpay, як працює OV-pas та що зміниться після припинення підтримки OV-chipkaart наприкінці 2027 року.
Що таке OVpay?
Подорожі з вашою дебетовою або кредитною карткою
Ви можете подорожувати з OVpay, використовуючи свою дебетову картку, кредитну картку, мобільний телефон або смарт-годинник. Ви самі обираєте, як реєструватися на рейс та виліт.
Вам не потрібно поповнювати баланс. Вам також не потрібна окрема картка чи проїзний. OVpay працює з дебетовими картками більшості великих нідерландських банків.
Ви можете подорожувати зі своєю дебетовою карткою з 2023 року. Це працює майже так само, як безконтактна оплата в магазині.
Ось як це працює:
Тримайте свою дебетову картку, телефон або смарт-годинник біля зчитувача карток.
Ви зареєструвалися.
Наприкінці поїздки обов’язково прикладіть до зчитувача ту саму картку, телефон або смартгодинник.
Завжди використовуйте один і той самий спосіб оплати під час реєстрації на вході та виході. Ви використовуєте свою дебетову картку при вході? Тоді ви також при виході використовуйте ту ж дебетову картку.
Подорожувати з OV-pas
OV-pas – це новий проїзний квиток на громадський транспорт. З цим проїзним квитком ви можете подорожувати поїздом, автобусом, трамваєм і метро. Ви можете подорожувати по всіх Нідерландах з одним проїзним квитком. OV-pas дійсний протягом 5 років і коштує одноразово 6 євро.
Ви можете поповнити свій OV-pas через свій обліковий запис OVpay. Це означає, що вам більше не потрібно йти до квиткового автомата. Ви також можете вибрати автоматичне поповнення. Після цього ваш баланс буде поповнено автоматично.
Ви можете подати заявку на отримання OV-pas через свій обліковий запис OVpay. Зазвичай ви отримаєте картку додому протягом 5 робочих днів. Перш ніж ви зможете подорожувати, вам потрібно спочатку поповнити свій OV-pas.
Ви також можете придбати OV-pas у Primera
Ви також можете придбати OV-pas у магазинах
Створити обліковий запис OVpay
Обліковий запис OVpay – це ваше онлайн-середовище для OVpay. У вашому обліковому записі ви можете переглядати та керувати своїми поїздками за допомогою дебетової картки, кредитної картки або нового OV-pas.
Ви також можете реєструватися при вході та виході без облікового запису. Однак, з обліковим записом у вас буде більше інформації. Наприклад, ви можете переглядати свої поїздки та дорожні витрати. Ви також можете подавати заяви на відшкодування витрат за свої поїздки.
Ось як поповнювати свій проїзний квиток на громадський транспорт
Ви можете поповнити баланс своєї картки OV-pas через обліковий запис OVpay. Ще не маєте облікового запису OVpay? Ви можете його створити. Ви також можете поповнити баланс без облікового запису.
Поповнити баланс у Primera
Ви також можете поповнити свій OV-pas у магазині Primera. Це робиться за допомогою штрих-коду на вашому OV-pas.
Якщо ви не бачите баланс на своєму рахунку OVpay протягом 15 хвилин, перевірте, чи платіж пройшов успішно. Ви можете зв’язатися з OVpay, якщо проблема не зникне.
Який мінімальний баланс потрібен для подорожі?
Сума залишку на проїзд залежить від виду транспорту, який ви використовуєте. Якщо ви подорожуєте автобусом, трамваєм або метро, вам потрібен мінімальний залишок у розмірі 4 євро. Це називається платою за посадку. Однак, якщо ви подорожуєте поїздом, вам потрібен мінімальний залишок на проїзд у розмірі 20 євро.
Якщо ви правильно зареєструєтесь при вході та виході, ви сплатите лише вартість поїздки. Ця сума часто нижча за вартість посадки. Решта коштів залишається у вашому OV-pas.
Ви можете увімкнути автоматичне поповнення у своєму обліковому записі OVpay. За допомогою автоматичного поповнення ваш баланс поповнюється автоматично. Це відбувається, коли ваш баланс менший за 10 євро.
Ви також можете автоматично поповнювати рахунок для отримання додаткових проїзних квитків на громадський транспорт
Якщо ви хочете використовувати автоматичне поповнення для більшої кількості проїзних OV, вам потрібно ввімкнути автоматичне поповнення окремо для кожного проїзного OV у вашому обліковому записі OVpay.
Ви можете налаштувати персональні дані для автоматичного поповнення лише один раз для кожного облікового запису OVpay. Тому використовуйте ті самі персональні дані для кожного OV-pas у вашому обліковому записі.
Ви також можете поповнювати рахунок когось іншого
Якщо ви хочете ввімкнути автоматичне поповнення для когось іншого, наприклад, члена сім'ї, ви платитимете за цю особу, якщо зробите це у своєму власному обліковому записі OVpay.
Ось як подати заявку на новий проїзний квиток на громадський транспорт (OV-pas)
Якщо ваш OV-pas не працює, втрачений або вкрадений, ви можете запросити новий. Однак, якщо ваш pas втрачено або вкрадено, ви повинні спочатку заблокувати його у своєму обліковому записі OVpay. Це запобігає використанню вашого квитка кимось іншим.
Ви можете подати запит на заміну проїзного квитка на громадський транспорт (OV-pas) через свій обліковий запис.
Після цього OVpay назавжди блокує вашу стару картку. Вам надішлють новий OV-pas. Зазвичай картку отримують додому протягом 5 робочих днів.
Якщо ви запросите заміну картки через свій обліковий запис OVpay, баланс зі старого OVpas автоматично переведеться на вашу нову картку. Ваші підписки, туристичні продукти, автоматичне поповнення та особисті дані також перенесуться автоматично.
Ви також можете подати заявку на отримання OV-pas без облікового запису
Ви також можете подати заявку на OV-pas без облікового запису OVpay. Для цього перейдіть за посиланням
Зазвичай OV-pas надходить протягом 5 робочих днів після подання заявки. Щойно картка буде у вас вдома, ви зможете поповнити баланс.
Ось як скасувати проїзний квиток на громадський транспорт (OV-pas)
Якщо ви більше не бажаєте користуватися своїм OV-pas, ви можете його скасувати. Ви можете легко зробити це через свій обліковий запис OVpay. Перш ніж скасувати свій OV-pas
Якщо ви хочете деактивувати свою OV-pas, спочатку переконайтеся, що ви завершили поїздку (вийшли з системи).
Якщо ваш баланс негативний, ви не можете скасувати свій OV-pas. Ваш баланс має бути щонайменше 0 євро.
Якщо автоматичне поповнення ввімкнено, спочатку вимкніть його. Потім ви можете скасувати свій проїзний квиток на громадський транспорт.
Якщо вашу OV-pas загублено або викрадено, не деактивуйте її. Натомість заблокуйте картку через розділ «Втрата або крадіжка OV-pas».
Що буде далі?
Якщо у вас все ще є підписки або туристичні продукти на вашому OV-pas, будь ласка, скасуйте їх самостійно у свого постачальника транспортних послуг. Це не відбувається автоматично.
Якщо у вас все ще є залишок на вашому OV-pas, ви отримаєте цей залишок назад на свій банківський рахунок протягом 5 робочих днів.
Якщо ваш проїзний OV-pas було припинено, ви все ще можете вимагати відшкодування за поїздки, здійснені з цим проїзним.
Не всі підписки та знижки поки що працюють з OVpay
OVpay не має власних підписок. Підписки та знижки зазвичай надаються транспортними операторами, такими як NS, Arriva, GVB, Qbuzz, RET або Connexxion.
Підписки NS ще не працюють на OV-pas
Наразі ви не можете використовувати абонемент NS на поїзд у вашому OV-pas. Тож, якщо у вас є абонемент NS, продовжуйте подорожувати зі своєю OV-chipkaart наразі.
NS почне переказувати передплати на OV-pas пізніше. Ви отримаєте повідомлення від NS, коли настане ваша черга. Навіть якщо ви подорожуєте з дебетовою карткою, ви подорожуватимете з NS без передплати та без знижки.
Знижка на групові поїздки ще не діє з проїзним квитком на громадський транспорт
Ви ще не можете скористатися знижкою на групові поїздки з вашим OV-pas. Це тому, що знижки та підписки ще не можна додавати до OV-pas.
Якщо ви хочете скористатися знижкою на групові поїздки, будь ласка, поки що використовуйте свою OV-чіпкартку. Ви також можете придбати квиток зі знижкою.
Продукт для студентських подорожей ще не працює з OVpay
Якщо у вас є
Деякі знижки справді працюють
Ви вже можете скористатися деякими знижками з OVpay. Наприклад, знижки за віком для дітей та людей похилого віку. Ця знижка застосовується переважно до автобусів, трамваїв та метро. Завжди спочатку перевіряйте, чи працює ваша знижка з OVpay.
Пояснення того, як завантажити та встановити застосунок OVpay на телефон.
Пояснення того, як додати дебетову картку до застосунку OVpay.
Пояснення того, як налаштувати знижку за віком у застосунку OVpay.