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Quels courriers et documents devez-vous conserver aux Pays-Bas ?

Dernière mise à jour: 01/07/2026 11:52

Aux Pays-Bas, tout le monde reçoit beaucoup de courrier. Il est parfois en papier et parfois sous format numérique, comme via MijnOverheid, la Boîte de réception ou par e-mail. Le courrier peut aussi venir de la commune, de l'Administration fiscale, de l'IND, de votre assurance maladie ou de votre propriétaire. Vous devez garder certaines lettres. Pour d'autres courriers, vous devez répondre ou payer.

Ouvrez toujours votre courrier et vos e-mails

Aux Pays-Bas, vous recevez souvent les informations importantes par courrier. Vous recevez parfois aussi les informations par voie numérique, par exemple sur MijnOverheid

et dans votre
. L'
utilise aussi la Boîte de réception pour le courrier numérique.

Ouvrez donc toujours votre courrier. Une lettre peut vous signaler que vous devez payer quelque chose, envoyer un document ou répondre avant une certaine date.

Examinez toujours attentivement :

  • qui a envoyé la lettre

  • si vous devez faire quelque chose

  • si vous devez payer

  • pour quelle date vous devez répondre ou payer

  • quelle

    ou numéro est indiqué dans la lettre


Conservez toujours les lettres importantes

Vous devez garder précieusement certains courriers. C'est notamment le cas des lettres de l'IND, de la commune, de l'Administration fiscale, de votre assurance maladie, de votre propriétaire ou de votre travail.

Conservez surtout les lettres qui indiquent :

que vous devez payer quelque chose

que vous devez envoyer quelque chose

que vous devez répondre avant une certaine date

qu'une décision a été prise

que vous avez un rendez-vous

que quelque chose change pour vos revenus, votre loyer, votre assurance maladie ou votre droit de séjour

Vous recevez une lettre papier ? Mettez le courrier important dans une farde. Faites éventuellement une photo ou un scan.

Vous recevez du courrier numérique ou un e-mail ? Créez alors des dossiers séparés dans votre boîte mail ou sur votre téléphone. Exemple : IND, commune, impôts, assurance maladie et logement.

Si vous rangez correctement votre courrier, vous le perdrez moins facilement. Vous pouvez alors le retrouver plus facilement si vous avez besoin d'aide.

Si vous avez demandé l'asile aux Pays-Bas

Conservez précieusement tout le courrier concernant votre procédure d'asile, comme les lettres de l'IND, de votre avocat, du COA ou du tribunal.

Faites des copies ou des photos des documents que vous donnez à l'IND. Conservez aussi la preuve que vous avez livré ces documents. Découvrez sur RefugeeHelp quels documents vous devez rassembler pour votre procédure d'asile.

Conservez aussi précieusement les documents importants

Conservez toujours en lieu sûr vos documents originaux comme votre passeport, votre permis de séjour, votre acte de naissance, votre acte de mariage et vos diplômes. Ne jetez jamais ces documents. Faites aussi une photo ou un scan et gardez-les aussi en lieu sûr.

Si vous avez un permis de séjour

Vous avez un permis de séjour ? Conservez alors surtout les lettres sur les sujets suivants :

  • votre permis de séjour

  • prolongation de votre permis de séjour

  • inscription à la commune

  • travail, allocation ou revenus

  • assurance maladie

  • loyer ou logement

  • impôts et allocations

Vous demandez le regroupement familial ? N'envoyez pas de documents originaux avec votre demande, mais seulement des copies. Attendez que l'IND vous demande les documents originaux.

Si votre demande d'asile a été rejetée

Votre demande d'asile a été rejetée ? Conservez alors précieusement toutes les lettres concernant votre procédure. Exemple :

  • la lettre d'intention de l'IND

  • la décision de l'IND

  • les lettres de votre avocat

  • les lettres du tribunal

  • les lettres sur votre

    ou votre

  • la

  • les lettres du DT&V

Ces lettres contiennent souvent des informations importantes. Discutez de ces lettres rapidement avec votre avocat ou une organisation qui vous aide.

Si vous venez d'Ukraine

Si vous venez d'Ukraine et que vous bénéficiez de la

, conservez minutieusement votre preuve de séjour. Il peut s'agir d'un
, d'une carte ou d'un
(document O). Conservez aussi les lettres de l'IND relative à la prolongation.

Conservez généralement vos documents financiers pendant 5 ans

En tant que résident des Pays-Bas, vous ne devez pas conserver tous les documents financiers. Il peut toutefois s'avérer utile de conserver les documents financiers importants pendant 5 ans. L'

peut parfois vous demander de l'argent à propos des années précédentes. Vous avez alors besoin d'une preuve si quelque chose ne correspond pas. Conservez par exemple les documents suivants :

  • relevés annuels du travail ou de

  • importantes

  • lettres de l'Administration fiscale

  • lettres du

  • lettre sur l'allocation de logement, l'allocation de soins de santé ou l'

  • lettres sur les impôts municipaux

  • preuves de paiement

  • lettres sur les dettes ou les

  • lettres de votre

Vous êtes entrepreneur(e) ou avez votre propre entreprise ? Dans ce cas, d'autres règles s'appliquent. Pour les entreprises et les indépendants, il existe une obligation de conservation légale.

Vous ne devez pas tout garder sur papier

Une grande partie du courrier est maintenant sous forme numérique. Sur MijnOverheid, vous pouvez recevoir du courrier sous forme numérique de l'État via votre Boîte de réception (« Berichtenbox »). L'IND utilise aussi la Boîte de réception.

Pour MijnOverheid et de nombreux autres sites web, vous avez besoin d'un DigiD. Si vous n'avez pas encore de DigiD, découvrez sur RefugeeHelp comment en obtenir un.

Vous n'avez donc pas besoin de conserver chaque lettre papier. Mais assurez-vous toutefois de pouvoir retrouver facilement les lettres importantes. Téléchargez les lettres importantes sous format PDF. Créez des dossiers clairs sur votre téléphone ou votre ordinateur. Exemple :

  • IND

  • Commune

  • Administration fiscale

  • Allocations

  • Assurance maladie

  • Loyer et logement

  • Travail et revenus


Que pouvez-vous généralement jeter ?

Vous pouvez généralement jeter le courrier si :

  • c'est de la publicité

  • c'est une double copie

  • vous avez déjà enregistré le courrier sous format numérique

  • c'est un ancien rappel pour un rendez-vous

  • c'est une brochure générale sans informations personnelles

Attention : ne jetez jamais les lettres contenant votre

, votre
, votre numéro de client, votre adresse ou vos informations médicales de n'importe quelle manière. Déchirez-les d'abord pour protéger votre confidentialité.

Demandez de l'aide si vous hésitez

Vous ne savez pas si une lettre est importante ? Ne jetez pas la lettre. Demandez d'abord de l'aide.

Vous pouvez demander de l'aide à votre personne de contact, à la commune, à

, à votre avocat, à l'équipe sociale de quartier ou à une personne en qui vous avez confiance.


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