Voici vos droits et obligations dans le centre d’accueil du COA

Dans chaque centre d'accueil de l'

Organe central pour l'accueil des demandeurs d'asile (COA)

• Un endroit pour dormir

• Des repas ou de l'argent pour acheter à manger

• Assistance médicale nécessaire et remboursement des frais médicaux

• Assistance

• Remboursement des dépenses extraordinaires comme vos frais de déplacement

• Les enfants de moins de 18 ans ont le droit de recevoir une éducation

• Soumettre des réclamations à propos des autres résidents, du centre ou des collaborateurs du COA

Signer une déclaration

Chaque centre d'accueil est différent. Certains centres d'accueil sont mieux équipés que d'autres. Pendant votre séjour dans le centre d'accueil du COA, vous devez signer une déclaration de droits et d'obligations. Par le biais de cette déclaration, vous vous engagez à respecter les règles du centre d'accueil du COA.

Lors de votre séjour au centre d'accueil, vous devez :

1. Respecter la loi néerlandaise.

2. Respecter les règles internes du centre.

3. Permettre aux employés du COA d'accéder à votre chambre pour réaliser une inspection obligatoire.

4. Signaler votre présence au moins une fois par semaine au COA. Le COA vous communique quand et où vous devez le faire. Ceci est appelé l'obligation de signalement.

5. Suivre les instructions des collaborateurs du COA.

6. Rendre tous les objets que vous avez empruntés sans dommage lorsque vous quittez le centre. S'il manque des choses ou si certaines de celles-ci sont cassées, le COA peut déduire de l'argent de votre indemnité hebdomadaire.

7. Prévenir le COA si votre situation financière change.

Vous partagez souvent vos espaces de vie avec d'autres personnes dans le centre d'accueil. Vous pouvez vous organiser avec les autres résidents à propos des visites et du nettoyage de votre espace de vie. Vous pouvez par exemple établir un planning pour faire le ménage.

Si vous séjournez dans un centre d'accueil temporaire, vous ne cuisinez généralement pas vous-même. Vous recevez des repas du COA. Si vous séjournez dans un centre pour demandeurs d'asile (AZC), vous cuisinez généralement vous-même. Vous recevez de l'argent pour acheter de la nourriture.

Dans un centre d'accueil temporaire, vous ne recevez généralement pas d'allocation hebdomadaire. Dans un AZC, vous recevez généralement une allocation hebdomadaire.

Dans certains centres d'accueil, vous pouvez suivre des cours de néerlandais ou effectuer du travail bénévole. Des activités sportives, ludiques, artistiques et musicales sont organisées dans certains centres d'accueil pour les enfants. Les possibilités changent en fonction des centres d'accueil. Les options sont très limitées dans les centres d'accueil temporaires.

Chaque centre d'accueil dispose d'une laverie où vous pouvez laver et sécher vos vêtements. Cette pièce est ouverte à des heures spécifiques.