Services - RefugeeHelp

L'accueil de VluchtelingenWerk dans l'AZC d'Utrecht. Les résidents peuvent s'y rendre pour toutes sortes de questions.

Vluchtverhaalanalyse

Grâce à Vluchtverhaalanalyse, VWN vous aide à expliquer le mieux possible votre récit de migration. L'IND reçoit ainsi toutes les informations nécessaires pour prendre une décision réfléchie à propos de votre demande d'asile. Prenez contact avec votre interlocuteur de VWN si vous avez des questions ou si vous souhaitez faire appel à ce service.

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Un homme avec sa valise dans le terminal des départs d'un aéroport

Aide pour le retour

VWN vous aide si vous voulez retourner spontanément dans votre pays d'origine. VWN vous fournit par exemple des informations à propos de l'aide financière ou de l'accompagnement que vous pouvez recevoir des différentes organisations. Prenez contact avec votre interlocuteur de VWN pour plus d'informations.

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Plus d'informations à propos de l'aide pour retourner dans votre pays

Services de nos partenaires

Marché en ligne gratuit

Vous cherchez des articles gratuits ? Le marché en ligne « Goods for Refugees » propose des articles de seconde main gratuits pour les réfugiés comme des vêtements, des meubles et des appareils.

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Aide pour trouver votre famille

Si vous avez perdu le contact avec un membre de votre famille, la section Restoring Family Links de la Croix-Rouge peut vous aider à chercher les membres de votre famille que vous avez perdus et à rétablir le contact avec eux.

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070 44 55 822

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Service d'assistance pour les droits des enfants

Le service d'assistance pour les droits des enfants migrants (« Kinderrechtenhelpdesk Migratie ») propose une aide juridique à propos des droits des enfants et de la migration aux enfants et aux parents (d'accueil). Les juristes du service d'assistance répondent à vos questions et vous aident si les droits des enfants ont peut-être été violés.

NL | EN
071 516 09 80
helpdesk@defenceforchildren.nl

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Ligne d'assistance pour les problèmes psychologiques

La ligne d'assistance MIND offre un soutien gratuit pour les problèmes psychologiques. Vous pouvez les appeler si vous avez des questions sur votre propre santé mentale ou celle d’un proche. Les prestataires de soins de MIND vous conseillent et vous aident à trouver les soins adaptés.

NL
+316 138 638 03
0900 1450
hulplijn@wijzijnmind.nl

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Ligne d'assistance Whatsapp

Vous êtes nouveau aux Pays-Bas et avez des questions ou besoin de conseils concernant les soins médicaux, le logement, la sécurité, la nourriture ou tout autre soutien ? Les bénévoles de la Croix-Rouge vous aident à trouver du soutien et des services près de chez vous. Vous pouvez les contacter du lundi au vendredi entre 10h00 et 18h00.

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+31 97 010 286 964

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Service d'assistance pour la vie aux Pays-Bas

« Open Embassy » vous aide si vous avez des questions sur l'enseignement, le travail, la langue, les soins et la vie aux Pays-Bas. Le service d'assistance peut vous aider à trouver une réponse à vos questions sur votre nouvelle vie aux Pays-Bas.

NL | EN | AR | PR | SO | FR
+31 6 42962696 (WhatsApp)
info@openembassy.nl

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Juridisch Loket (Guichet juridique)

Het Juridisch Loket (le Guichet juridique) fournit des conseils gratuits pour presque toutes les questions juridiques, notamment liées à la location, au licenciement ou aux décisions gouvernementales, mais pas pour le droit d'asile. Vous pouvez les appeler ou vous rendre dans l'un de leurs 50 emplacements aux Pays-Bas. Un interprète est disponible si vous ne parlez pas néerlandais ou anglais. Vous pouvez aussi retrouver sur leur site web des réponses aux questions fréquemment posées en anglais, polonais, bulgare, roumain et ukrainien.

NL
0800-8020

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