Payer pour les transports publics
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Vous devez toujours être en mesure de présenter un titre de transport valable si vous utilisez les transports publics aux Pays-Bas. Vous pouvez en apprendre davantage sur le sujet sur cette page.
Vous pouvez vous déplacer avec une « OV-chipkaart » (carte à puce pour les transports publics)
Vous pouvez vous déplacer dans presque tous les Pays-Bas avec une « OV-chipkaart » (carte à puce des transports publics). Il s'agit d'une carte spéciale sur laquelle vous mettez de l'argent. L'argent que vous mettez sur la carte s'appelle le solde.
Vous payez le voyage en poinçonnant en rentrant et en sortant du transport public que vous utilisez. Vous pouvez recharger le solde à un automate de paiement de l'organisme de transport. Et aussi dans certains supermarchés.
Il existe 2 types de cartes « OV-chipkaart » : une individuelle et une anonyme. Vous pouvez découvrir ci-dessous les différences entre celles-ci.
Une « OV-chipkaart » (carte à puce des transports publics) personnelle
Une carte à puce individuelle pour les transports publics (« OV-chipkaart ») comprend les informations suivantes :
Votre nom
Votre date de naissance
Une photo d'identité
Vous avez besoin d'une carte à puce individuelle pour les transports publics pour louer un vélo public (« OV-fiets ») ou pour ajouter un abonnement ou une réduction. Vous devez acheter une carte à puce individuelle pour les transports publics avec votre propre compte en banque.
Acheter une carte à puce individuelle pour les transports publics
Une « OV-chipkaart » (carte à puce des transports publics) anonyme
Une carte à puce anonyme pour les transports publics n'indique pas de nom ni de photo. Vous pouvez acheter une carte à puce anonyme pour les transports publics à un distributeur automatique d'une gare ou dans un supermarché.
L'avantage d'une carte à puce anonyme pour les transports publics est qu'elle peut être utilisée par plusieurs personnes. Mais elles ne peuvent pas le faire simultanément. Vous voyagez avec plusieurs personnes ? Dans ce cas, tout le monde doit poinçonner avec son propre pass.
Autres moyens de paiement
Vous pouvez également payer avec l'un des moyens de paiement suivants :
Votre carte de débit ou votre carte de crédit
Aux Pays-Bas, vous pouvez souvent poinçonner avec votre carte de débit ou de crédit. Ou avec votre téléphone s'il vous permet de payer sans contact. Ceci s'appelle le « OV-pay ». Le montant est alors prélevé automatiquement de votre compte en banque.
Si vous voyagez avec OV-pay, vous avez par défaut un ticket de 2e classe. Si vous allez quand même en 1re classe, vous pouvez recevoir une amende.
Un ticket papier
Vous pouvez généralement aussi acheter un ticket papier pour les transports publics. Pour le train et le métro, vous devez l'acheter à un distributeur automatique dans les gares. Pour le bus et le tram, vous pouvez généralement acheter votre billet auprès du chauffeur.
Si vous achetez un ticket de train, vous devez choisir entre un trajet simple et un aller-retour. Vous devez indiquer la gare où vous descendez. Vous ne pouvez pas aller plus loin que cette gare. Vous devez payer un montant pour le ticket de transport. Vous ne pouvez utiliser le ticket qu'une seule fois dans la journée. Vous devez poinçonner en rentrant et en sortant du train avec votre ticket de transport, tout comme avec une « OV-chipkaart » (carte à puce des transports publics).
Tickets pour une journée
Tickets journaliers pour voyager en train pendant 1 jour de manière illimitée
La NS (entreprise de chemins de fer néerlandaise) vend des tickets pour un montant fixe avec lesquels vous pouvez voyager pendant 1 journée de manière illimitée dans tous les Pays-Bas. Ceux-ci s'appellent « NS Dagkaart » et « Railrunner ».
Le « NS Dagkaart » est destiné aux personnes de 12 ans et plus et vous permet de voyager pendant 1 journée complète de manière illimitée jusqu'à 04h00 le jour suivant. Le nom officiel sur le ticket est « 1 dag trein vrij » (1 journée illimitée de train). Si vous voyagez avec plusieurs personnes, chacun doit disposer de son propre ticket.
Le « Railrunner » est destiné aux enfants de 4 à 11 ans et permet également de voyager 1 jour entier de manière illimitée avec le train. Si vous voyagez avec plusieurs personnes, chacun doit disposer de son propre ticket.
Les billets « NS Dagkaart » et « Railrunner » sont uniquement valables pour les trains, et donc pas pour les bus, trams et métros.
Poinçonner en rentrant et en sortant
Si vous prenez le train, le tram ou le métro, vous devez toujours faire quelque chose avant de rentrer. Vous devez poinçonner avec un ticket de transport valable à une machine près de l'entrée. Vous le faites généralement à une borne ou à un portique. Vous entendez un bruit quand vous poinçonnez et vous pouvez lire sur l'appareil si cela a fonctionné ou pas.
À la fin de votre voyage, vous devez également poinçonner avant de partir. Vous devez à nouveau présenter votre ticket à l'appareil. Vous entendez un bruit qui signale que l'opération est réussie et vous pouvez le lire sur l'appareil également.
Correspondance avec un autre organisme de transport
Pendant votre voyage, vous devez souvent changer de train, de bus, de tram ou de métro. Si vous changez d'organisme de transport, vous devez d'abord poinçonner pour indiquer votre départ.
N'oubliez ensuite pas de poinçonner à nouveau auprès de l'organisme de transport que vous allez utiliser. Vous pouvez recevoir une amende si vous ne poinçonnez pas à votre départ. Vous voyagez alors sans ticket valable et ceci est interdit.