OVpay: سیستم جدید پرداخت برای ترانسپورت عمومی در هلند

OVpay

با OVpay می‌توانید با کارت بانکی، کارت اعتباری، موبایل یا ساعت هوشمند خود سفر کنید. شما خود انتخاب می‌کنید که چگونه می‌خواهید چک‌این و چک‌اوت انجام دهید.

ضرورت نیست که موجودی کارت را شارژ کنید. همچنان به کارت یا پاس جداگانه نیاز ندارید. OVpay با کارت‌های بانکی بیشتر بانک‌های بزرگ هالند کار می‌کند.

سفر با کارت بانکی از سال ۲۰۲۳ امکان‌پذیر شده است. این روش تقریباً مانند پرداخت بدون تماس در فروشگاه کار می‌کند.

روش آن چنین است:

• کارت بانکی، موبایل یا ساعت هوشمند خود را به کارت‌خوان نزدیک کنید.

• شما چک‌این شده‌اید.

• در پایان سفر خود با همان کارت، موبایل یا ساعت هوشمند چک‌اوت کنید.

همیشه برای چک‌این و چک‌اوت از یک وسیلهٔ پرداخت یکسان استفاده کنید. اگر با کارت بانکی خود چک‌این می‌کنید، باید با همان کارت بانکی چک‌اوت هم انجام دهید.

کارت OV-pas یک کارت جدید برای ترانسپورت عمومی است. با این کارت می‌توانید با قطار، بس، تراموا و مترو سفر کنید. شما با یک کارت در سراسر هالند سفر می‌کنید. کارت OV-pas برای ۵ سال اعتبار دارد و یک‌بار ۶ یورو قیمت دارد.

می‌توانید از طریق حساب OVpay خود، موجودی به کارت OV-pas خود اضافه کنید. در این صورت دیگر لازم نیست به دستگاه شارژ بروید. همچنان می‌توانید گزینهٔ شارژ خودکار را انتخاب کنید. در این حالت موجودی شما به‌صورت خودکار تکمیل می‌شود.

می‌توانید کارت OV-pas را از طریق حساب OVpay خود درخواست کنید. معمولاً کارت را در مدت ۵ روز کاری در خانه دریافت می‌کنید. قبل از این‌که بتوانید سفر کنید، باید ابتدا موجودی به کارت OV-pas خود اضافه کنید.

همچنان می‌توانید کارت OV-pas را از Primera خریداری کنید

می‌توانید کارت OV-pas را همچنان از فروشگاه‌های Primera

حساب OVpay، محیط آنلاین شما برای OVpay است. در حساب خود می‌توانید سفرهای خود با کارت بانکی، کارت اعتباری یا کارت جدید OV-pas را ببینید و مدیریت کنید.

شما می‌توانید بدون حساب هم داخل و خارج شوید. اما با داشتن حساب، overzicht بهتری از سفرهای خود دارید. برای مثال، می‌توانید سفرها و هزینه‌های سفر خود را ببینید. همچنان می‌توانید برای سفرهای خود درخواست بازپرداخت هزینه ایجاد کنید.

می‌توانید از طریق حساب OVpay خود به کارت OV-pas خود موجودی اضافه کنید. آیا هنوز حساب OVpay ندارید؟ در این صورت می‌توانید یک حساب بسازید. همچنان می‌توانید بدون حساب هم موجودی کارت خود را شارژ کنید.

شارژ کردن در(Primera)

می‌توانید کارت OV-pas خود را در یک فروشگاه Primera نیز شارژ کنید. این کار را با استفاده از بارکد روی کارت OV-pas خود انجام می‌دهید.

اگر بعد از ۱۵ دقیقه هنوز موجودی خود را در حساب OVpay خود نمی‌بینید، بررسی کنید که آیا پرداخت موفق بوده است یا خیر. اگر مشکل ادامه پیدا کرد، می‌توانید با OVpay تماس بگیرید.

برای سفر حداقل به چه مقدار موجودی نیاز دارید؟

مقدار موجودی که برای سفر نیاز دارید، به نوع وسیلهٔ نقلیه‌ای که استفاده می‌کنید بستگی دارد. اگر با بس، ترام یا مترو سفر می‌کنید، حداقل ۴ یورو موجودی لازم دارید. به این مبلغ، هزینهٔ اولیهٔ سفر (instaptarief) گفته می‌شود. اما اگر با قطار سفر می‌کنید، باید حداقل ۲۰ یورو موجودی در کارت خود داشته باشید تا بتوانید سفر کنید.

اگر هنگام شروع و پایان سفر به‌درستی چک‌این و چک‌اوت کنید، فقط هزینهٔ واقعی سفر خود را می‌پردازید. این مبلغ معمولاً کمتر از هزینهٔ اولیهٔ سفر (instaptarief) است. پولی که باقی می‌ماند، در کارت OV-pas شما باقی خواهد ماند.

شما می‌توانید در حساب OVpay خود گزینهٔ شارژ خودکار را فعال کنید. با شارژ خودکار، موجودی کارت شما به‌طور خودکار افزایش می‌یابد. این کار زمانی انجام می‌شود که موجودی شما کمتر از ۱۰ یورو باشد.

شما می‌توانید شارژ خودکار را برای چند کارت OV نیز فعال کنید

اگر می‌خواهید برای چند کارت OV از شارژ خودکار استفاده کنید، باید گزینهٔ شارژ خودکار را برای هر کارت به‌صورت جداگانه در حساب OVpay خود فعال نمایید.

در هر حساب OVpay فقط یک‌بار می‌توانید معلومات شخصی را برای شارژ خودکار تنظیم کنید. بنابراین، برای همهٔ کارت‌های OV در حساب خود از همان معلومات شخصی استفاده نمایید.

شما می‌توانید کارت شخص دیگری را نیز شارژ کنید

اگر بخواهید شارژ خودکار را برای شخص دیگری، مثلاً یکی از اعضای خانواده، فعال کنید و این کار را از طریق حساب OVpay خود انجام دهید، شما هزینهٔ شارژ آن شخص را پرداخت می‌کنید.

اگر کارت OV-pas شما خراب، گم یا دزدیده شده باشد، می‌توانید یک کارت جدید OV-pas درخواست کنید. اما اگر کارت شما گم شده یا دزدیده شده باشد، باید اول آن را در حساب OVpay خود مسدود کنید. به این ترتیب، شخص دیگری نمی‌تواند از کارت شما استفاده کند.

شما می‌توانید کارت بدیل OV-pas را از طریق حساب خود درخواست نمایید.

بعد از آن، OVpay کارت قبلی شما را به‌صورت دایمی مسدود می‌سازد. کارت جدید OV-pas برای شما فرستاده می‌شود. معمولاً کارت را در مدت ۵ روز کاری در خانه دریافت می‌کنید.

اگر کارت بدیل را از طریق حساب OVpay خود درخواست کنید، موجودی کارت قدیمی OV-pas شما به‌صورت خودکار به کارت جدید انتقال می‌یابد. همچنان اشتراک‌ها، محصولات سفر، شارژ خودکار و معلومات شخصی شما نیز به‌طور خودکار انتقال داده می‌شوند.

شما همچنان می‌توانید کارت OV-pas را بدون حساب درخواست نمایید

همچنان می‌توانید کارت OV-pas را بدون حساب OVpay درخواست نمایید. برای این کار به بخش سفارش OV-pas بدون حساب

معمولاً کارت OV-pas را در مدت ۵ روز کاری پس از درخواست دریافت می‌کنید. وقتی کارت را در خانه دریافت کردید، می‌توانید موجودی به آن اضافه نمایید.

اگر دیگر نمی‌خواهید از کارت OV-pas خود استفاده کنید، می‌توانید آن را متوقف سازید. این کار را به‌سادگی از طریق حساب OVpay خود انجام می‌دهید. قبل از این‌که کارت OV-pas خود را متوقف کنید

• اگر می‌خواهید کارت OV-pas خود را متوقف سازید، اول اطمینان حاصل کنید که از سفر خارج شده‌اید و چک‌اوت انجام داده‌اید.

• اگر موجودی شما منفی باشد، نمی‌توانید کارت OV-pas خود را متوقف سازید. موجودی کارت شما باید حداقل ۰ یورو باشد.

• اگر شارژ خودکار فعال باشد، اول آن را خاموش کنید. بعد از آن می‌توانید کارت OV-pas خود را متوقف سازید.

• اگر کارت OV-pas شما گم شده یا دزدیده شده باشد، کارت خود را متوقف نسازید. در این حالت، کارت خود را از طریق بخش گم‌شدن یا دزدی کارت OV-pas مسدود کنید.

بعد از آن چه اتفاق می‌افتد؟

اگر هنوز اشتراک‌ها یا محصولات سفر روی کارت OV-pas شما باشد، باید آن‌ها را خودتان نزد شرکت ترانسپورتی متوقف سازید. این کار به‌صورت خودکار انجام نمی‌شود.

اگر هنوز در کارت OV-pas شما موجودی باقی مانده باشد، این مبلغ در مدت ۵ روز کاری به حساب بانکی شما برگشت داده می‌شود.

اگر کارت OV-pas شما متوقف شده باشد، هنوز هم می‌توانید برای سفرهایی که با این کارت انجام داده‌اید، درخواست بازپرداخت هزینه ثبت نمایید.

OVpay اشتراک‌های مخصوص خود را ندارد. اشتراک‌ها و تخفیف‌ها معمولاً از طرف شرکت‌های ترانسپورتی، مانند NS، Arriva، GVB، Qbuzz، RET یا Connexxion ارائه می‌شوند.

اشتراک‌های NS هنوز روی کارت OV-pas فعال نمی‌شوند

در حال حاضر هنوز نمی‌توانید اشتراک قطار NS را روی کارت OV-pas خود استفاده کنید. پس اگر اشتراک NS دارید، فعلاً با کارت OV-chipkaart خود به سفر ادامه دهید.

NS انتقال اشتراک‌ها به کارت OV-pas را بعداً آغاز می‌کند. وقتی نوبت شما برسد، NS به شما خبر می‌دهد. همچنان اگر با کارت بانکی خود سفر کنید، در NS بدون اشتراک و بدون تخفیف سفر می‌کنید.

تخفیف سفر همراه (Samenreiskorting) هنوز با کارت OV-pas کار نمی‌کند

شما هنوز نمی‌توانید از Samenreiskorting با کارت OV-pas خود استفاده کنید. دلیلش این است که فعلاً تخفیف‌ها و اشتراک‌ها را نمی‌توان روی کارت OV-pas فعال کرد.

اگر می‌خواهید از Samenreiskorting استفاده کنید، فعلاً از کارت OV-chipkaart خود استفاده نمایید. همچنان می‌توانید یک تکت با تخفیف خریداری کنید.

محصول سفر دانشجویی (Studentenreisproduct) هنوز با OVpay کار نمی‌کند

اگر

برخی از تخفیف‌ها فعال هستند

برخی تخفیف‌ها را می‌توانید از قبل با OVpay استفاده کنید. به‌طور مثال، تخفیف سنی برای کودکان و افراد سالمند. این تخفیف بیشتر در بس، ترام و مترو قابل استفاده است. همیشه اول بررسی کنید که آیا تخفیف شما با OVpay کار می‌کند یا خیر.