منبع: Unsplash
مقاله

پولیس یا مأمور اجرای قانون: برای هر مشکل باید به چه کسی مراجعه کرد؟

اخرین به روز رسانی: 8/10/2026, 16:08

پولیس و مأموران اجرای قانون برای حفظ امنیت در هالند کمک می‌کنند. وظایف آن‌ها یکسان نیست. در این مقاله می‌خوانید که پولیس چه کارهایی انجام می‌دهد، مأموران اجرای قانون چه وظایفی دارند و برای مشکلات مختلف با چه کسی می‌توانید تماس بگیرید.

پولیس یعنی چه؟

پولیس سازمانی است که برای حفظ امنیت در هالند فعالیت می‌کند. پولیس به حفاظت از قانون و نظم عامه کمک می‌کند.

پولیس دو وظیفه مهم دارد:

  • تطبیق قانون

  • کمک به افرادی که به آن نیاز دارند

کی به پولیس دستور می‌دهد؟

پولیس تحت نظارت دولت فعالیت می‌کند. اما وقتی موضوع مربوط به نظم عامه در یک شاروالی باشد، پولیس زیر نظر

فعالیت می‌کند. اگر موضوع مربوط به جرایم باشد، پولیس زیر نظر سارنوال فعالیت می‌کند. سارنوال نماینده
است و مسئول تحقیق درباره جرایم، پیگرد قانونی و اجرای قانون در قضایای جزایی است.

پولیس نقش‌ها و وظایف مختلفی دارد:

  • محافظت کردن: یعنی پولیس از مردم، آزادی آن‌ها و دارایی‌هایشان محافظت می‌کند. در صورت وجود خطر فوری، پولیس می‌تواند مداخله کند.

  • محدود کردن: یعنی پولیس رفتاری را که مجاز نیست متوقف می‌کند. برای مثال، خشونت، ایجاد مزاحمت یا اختلال شدید در نظم عامه و جرایم.

  • همکاری کردن: یعنی پولیس با باشندگان، شاروالی‌ها، شرکت‌ها و سازمان‌ها همکاری می‌کند. آن‌ها با همکاری یکدیگر تلاش می‌کنند امنیت را بهتر کنند.

پولیس چه کارهایی انجام می‌دهد؟

  • پولیس در مواقع خطر، جرایم و اعمال جرمی به مردم کمک می‌کند. برای مثال، در موارد خشونت، دزدی، سرقت از خانه، تهدید یا وقوع حادثه.

  • پولیس همچنین در مورد تخلفات و جرایم کمک می‌کند. برای مثال، دزدی، خشونت، تهدید، درگیری میان همسایه‌ها یا دیگر انواع جرایم.

  • پولیس همچنین به افرادی که در شرایط اضطراری قرار دارند کمک می‌کند. برای مثال، در صورت وقوع حادثه، وجود خطر در سرک یا هر وضعیت فوری و اضطراری دیگر.

  • پولیس می‌تواند درباره جرایم تحقیق کند. گاهی پولیس می‌تواند فردی را بازداشت کند. همچنین اگر یک عمل جرمی رخ داده باشد، می‌توانید نزد پولیس شکایت رسمی ثبت کنید.

یک مأمور پولیس چه کارهایی می‌تواند انجام دهد؟

یک مأمور پلیس صلاحیت‌های ویژه دارد. این یعنی یک مأمور پلیس اجازه دارد کارهایی را انجام دهد که افراد دیگر اجازه انجام آن‌ها را ندارند. برای مثال، یک مأمور پلیس می‌تواند:

  • بررسی سند هویت شما

  • تلاشی کیف شما

  • شما را متوقف کند

  • شما را بازداشت کند

  • با سرعت بیشتر رانندگی کند

  • با چراغ گردان و آژیر رانندگی کند

  • در برخی شرایط از زور استفاده کند

  • با اجازه، در یک خانه تحقیق و بازرسی انجام دهد

  • در برخی شرایط، مکالمات تلفونی را شنود کند

  • در برخی شرایط، فردی را تحت نظارت قرار دهد.

قوانین سخت‌گیرانه

پولیس نمی‌تواند از این صلاحیت‌ها بدون دلیل و در هر شرایطی استفاده کند. برای استفاده از این صلاحیت‌ها قوانین سخت‌گیرانه‌ای وجود دارد.

بعضی از کارها را مأمور پولیس می‌تواند خودش تصمیم بگیرد. برای مثال، می‌تواند یک شخص را متوقف کند یا از او بخواهد سند هویت خود را نشان دهد. البته برای این کار باید دلیل موجهی وجود داشته باشد.

صلاحیت‌ها و اقدامات شدیدتر فقط با اجازه سارنوال یا قاضی تحقیق انجام شده می‌تواند. برای مثال:

  • شنود مکالمات تلفونی

  • زیر نظر گرفتن یک شخص برای مدت طولانی

  • تلاشی و بازرسی یک خانه.

پولیس همیشه باید از قانون پیروی کند.

یک مأمور پولیس چه کارهایی را نمی‌تواند انجام دهد؟

یک مأمور پولیس صلاحیت‌های زیادی دارد. اما یک مأمور پولیس نمی‌تواند هر کاری را که بخواهد انجام دهد. پولیس همیشه باید از قانون پیروی کند. برای مثال، یک مأمور پولیس نمی‌تواند بدون دلیل و مجوز قانونی:

  • دون دلیل موجه از شما بخواهد سند هویت خود را نشان دهید

  • وقتی استفاده از زور ضروری نیست، از زور استفاده کند

  • بیشتر از حد لازم از زور استفاده کند

  • بدون اجازه خانه‌تان را تلاشی و بازرسی کند

  • بدون اجازه، تلفن شما را شنود کند

  • بدون اجازه، برای مدت طولانی شما را تعقیب یا زیر نظر بگیرد

  • بدون دلیل قانونی، یک شخص را بازداشت کند

  • بدون دلیل موجه، معلومات شخصی یک شخص را با دیگران شریک سازد

  • با یک شخص به دلیل پیشینه، باور، رنگ پوست، جنسیت یا نظر او رفتار متفاوت کند

در مورد استفاده از زور نیز قوانین سخت‌گیرانه‌ای وجود دارد. پولیس فقط زمانی می‌تواند از زور استفاده کند که راه‌حل مناسب دیگری وجود نداشته باشد. میزان استفاده از زور باید با شرایط متناسب باشد.

بنابراین پولیس صلاحیت‌های زیادی دارد، اما فقط می‌تواند از این صلاحیت‌ها مطابق قانون استفاده کند.


اجرای قانون چیست؟

اجرای قانون یعنی دولت بررسی می‌کند که آیا افراد و سازمان‌ها قوانین و مقررات را رعایت می‌کنند یا نه. در بسیاری از شاروالی‌ها، مأموران اجرای قانون در سطح شهر فعالیت می‌کنند. به این مأموران اغلب BOA نیز گفته می‌شود. BOA مخفف «مأمور ویژه کشف و بررسی جرایم» (buitengewoon opsporingsambtenaar) است.

مأموران اجرای قانون بیشتر بر رعایت قوانین و مقررات در محله‌ها و سرک‌ها نظارت می‌کنند. برای مثال، در موارد زیر:

  • کثافات

  • پارکینگ

  • مزاحمت

  • مجوزها

  • قوانین و مقررات در پارک.

اگر کسی یک قانون یا مقرره را نقض کند، مأمور اجرای قانون می‌تواند مداخله کند. گاهی ابتدا به فرد هشدار داده می‌شود. در برخی موارد نیز ممکن است فرد جریمه شود.

شرکت‌ها و کسب‌وکارها نیز ممکن است با اجرای قوانین و نظارت قانونی روبه‌رو شوند. برای مثال، اگر یک شرکت مقررات محیط‌زیستی را رعایت نکند.

بنابراین، هدف از اجرای قوانین این است که مردم قوانین و مقررات را رعایت کنند. به این ترتیب، محله امن‌تر، پاک‌تر و برای زندگی مناسب‌تر می‌شود.

انواع مأموران اجرای قانون

انواع مختلفی از مأموران اجرای قانون وجود دارد. وظایفی که یک مأمور اجرای قانون دارد، به حوزه کاری و صلاحیت‌های او بستگی دارد.

یکی از انواع شناخته‌شده مأموران اجرای قانون، BOA است. مأمور BOA می‌تواند در برابر برخی تخلفات اقدام کند. در بعضی موارد، BOA همچنین می‌تواند جریمه صادر کند.

همچنین مأموران اجرای قانونِ محله وجود دارند. آن‌ها در یک محله مشخص فعالیت می‌کنند. این مأموران معمولاً محله را به‌خوبی می‌شناسند و برای ساکنان و صاحبان کسب‌وکارها چهره‌ای آشنا هستند.

علاوه بر این، مأموران اجرای قانون با وظایف ویژه نیز وجود دارند. برای مثال، مأمورانی که بر پارک موترها، محیط‌زیست، ترانسپورت عمومی، آموزش، خدمات صحی یا کار و درآمد نظارت می‌کنند.

وظایف مأمور اجرای قانون

یک مأمور اجرای قانون می‌تواند وظایف مختلفی داشته باشد. برای مثال:

  • نظارت بر فضاهای عمومی

  • به افرادی که رفتار غیرمجاز دارند تذکر دهد

  • توضیح دادن درباره قوانین و مقررات

  • هشدار دادن

  • جریمه صادر کردن

  • کمک کردن در رسیدگی به مزاحمت‌ها و مشکلات ناشی از بی‌نظمی

  • همکاری با پولیس و شاروالی

  • نظارت در رویدادها.

یک مأمور اجرای قانون چه کارهایی می‌تواند انجام دهد؟

یک مأمور اجرای قانون صلاحیت‌های ویژه دارد. اینکه یک مأمور اجرای قانون دقیقاً چه کارهایی می‌تواند انجام دهد، به وظیفه، آموزش و ساحه کاری او بستگی دارد. برای مثال، یک مأمور اجرای قانون می‌تواند:

  • بررسی کند که آیا مردم قوانین و مقررات را رعایت می‌کنند یا نه

  • به یک شخص بابت رفتاری که مجاز نیست تذکر بدهد

  • فردی را متوقف کند

  • از یک شخص بخواهد سند هویت خود را نشان دهد

  • گزارش رسمی از گفته ها تهیه کند

  • جریمه صادر کند

  • در برخی شرایط، یک مظنون را بازداشت کند.

برخی از مأموران اجرای قانون صلاحیت‌های بیشتری دارند. برای مثال، در شرایط خاص ممکن است اجازه داشته باشند افراد را تلاشی بدنی کنند یا از دستبند استفاده کنند. این اقدامات فقط در صورت رعایت شرایط سخت‌گیرانه مجاز است.

یک مأمور اجرای قانون چه کارهایی را نمی‌تواند انجام دهد؟

یک مأمور اجرای قانون نمی‌تواند هر کاری را که پولیس مجاز به انجام آن است، انجام دهد. اینکه یک مأمور اجرای قانون چه کارهایی می‌تواند انجام دهد، به وظیفه، آموزش و ساحه کاری او بستگی دارد. برای مثال، یک مأمور اجرای قانون نمی‌تواند بدون دلیل و مجوز قانونی:

  • یک خانه را تلاشی و بازرسی کند

  • تلفن را شنود کند

  • برای مدت طولانی یک شخص را تعقیب یا زیر نظر بگیرد

  • در مورد جرایم جدی، خودش به‌تنهایی تمام تحقیقات را انجام دهد

  • بدون مجوز قانونی از زور استفاده کند

  • بدون داشتن اجازه، از دستبند، باتون یا اسپری مرچ استفاده کند

  • خارج از ساحه کاری خود اقدام کند.

بنابراین، یک مأمور اجرای قانون فقط می‌تواند کارهایی را انجام دهد که در حدود صلاحیت‌های او قرار دارند. این صلاحیت‌ها در یک سند رسمی ثبت شده‌اند.

تفاوت در آموزش

یک مأمور پولیس در آکادمی پولیس آموزش می‌بیند. دوره آموزش پولیس در

معمولاً ۲ سال طول می‌کشد. در جریان این دوره، مأمور پولیس برای مثال موارد زیر را یاد می‌گیرد:

  • قوانین را تطبیق و اجرا کند

  • در شرایط اضطراری به مردم کمک کند

  • در موارد جرایم جنایی اقدام و مداخله کند

  • درگیری‌ها و اختلافات را حل‌وفصل کند

  • انجام تحقیق

  • در موقعیت‌های دشوار به‌صورت ایمن عمل کند.

همچنین دوره‌های آموزش پولیس در سطح HBO نیز وجود دارد. دوره تحصیلی Politiekunde در

برای پولیس شدن معمولاً ۳ سال طول می‌کشد.

یک مأمور BOA ابتدا یک دوره آموزش پایه را می‌گذراند. سپس در امتحان شرکت می‌کند. در جریان دوره آموزش BOA، برای مثال موارد زیر را یاد می‌گیرد:

  • بداند کدام قوانین و مقررات قابل تطبیق هستند

  • چگونه با مردم صحبت و برخورد کند

  • چگونه یک صورت‌مجلس تهیه کند

  • چگونه تخلفات را تشخیص دهد

  • یک مأمور BOA چه کارهایی می‌تواند و چه کارهایی نمی‌تواند انجام دهد.

برای برخی از مأموران BOA، شرایط آموزشی بیشتری وجود دارد. این شرایط به ساحه کاری و صلاحیت‌های آن‌ها بستگی دارد.

در صورت بروز مشکل تماس بگیرد

اگر موضوع مربوط به کثافات، خراب بودن چراغ‌های سرک، مزاحمت در سرک یا پارک نادرست موتر است، معمولاً می‌توانید موضوع را به شاروالی گزارش دهید. شاروالی می‌تواند بررسی کند که آیا نیاز به اقدام از سوی مأموران اجرای قانون وجود دارد یا نه.

آیا خطر فوری وجود دارد؟ در این صورت با پولیس از طریق شماره ۱۱۲ تماس بگیرید. برای مثال، در صورت وقوع خشونت، حادثه، آتش‌سوزی یا جرمی که در همان لحظه در حال وقوع است.

اگر وضعیت اضطراری نیست، اما به پولیس نیاز دارید، با شماره 09008844 تماس بگیرید. برای مثال، اگر می‌خواهید شکایت یا گزارش رسمی ثبت کنید یا مورد مشکوکی را گزارش دهید.

مطمئن نیستید کجا باید باشید؟ ابتدا بررسی کنید که آیا خطر فوری وجود دارد یا خیر. در صورت خطر فوری، همیشه با ۱۱۲ تماس بگیرید.

در این مقاله می‌توانید معلومات بیشتری درباره امنیت در هالند بخوانید.


آیا این معلومات به شما کمک کرد؟