Femmes avec des enfants à l'extérieur à côté d'un centre d'accueil
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Quels sont vos droits et vos obligations dans le centre d'accueil du COA ?

Dernière mise à jour: 20/10/2024 18:27

Dans le centre d'accueil de l'Organe central d'accueil des demandeurs d'asile (COA), vous vivez avec d'autres personnes. Chaque centre d'accueil est différent, tout comme les services et les installations qui s'y trouvent. Dans le centre d'accueil, vous avez des droits, des obligations et des règles à respecter. Découvrez-en plus sur cette page.

Quels sont vos droits dans le centre d'accueil ?

Dans chaque centre d'accueil de l'

Organe central pour l'accueil des demandeurs d'asile (COA)
, vous avez le droit de bénéficier des éléments suivants :

  • Un endroit pour dormir

  • Des repas ou de l'argent pour acheter à manger

  • de l'argent pour acheter des vêtements et des produits de soin

  • Assistance médicale nécessaire et remboursement des frais médicaux

  • assistance

  • Remboursement des dépenses extraordinaires comme vos frais de déplacement

  • Les enfants de moins de 18 ans ont le droit de recevoir une éducation

  • Soumettre des réclamations à propos des autres résidents, du centre ou des collaborateurs du COA

Quelles activités et quels services sont proposés dans le centre d'accueil ?

  • Nourriture dans le centre d'accueil : si vous séjournez dans un centre d'accueil temporaire, vous ne cuisinez généralement pas vous-même. Vous recevez des repas du COA. Si vous séjournez dans un centre pour demandeurs d'asile (AZC), vous cuisinez généralement vous-même. Vous recevez de l'argent pour acheter de la nourriture.

  • Faire la lessive dans le centre d'accueil : il y a un espace pour faire la lessive où vous pouvez laver et faire sécher vos vêtements dans chaque centre d'accueil. Cet espace est ouvert à des heures spécifiques. Les horaires dépendent de chaque centre d'accueil.

  • Cours de néerlandais ou travail bénévole dans le centre d'accueil : dans certains centres d'accueil, vous pouvez suivre des cours de néerlandais ou effectuer du travail bénévole. Les enfants peuvent parfois faire du sport, des jeux, de l'art et de la musique. Ces activités ne sont pas disponibles dans tous les centres d'accueil. Les centres d'accueil temporaires proposent généralement peu d'activités.

Quelles sont vos obligations dans le centre d'accueil ?

Lors de votre séjour au centre d'accueil, vous devez :

  1. Respecter la loi néerlandaise.

  2. Respecter le règlement d'ordre intérieur du centre d'accueil. Vous pouvez découvrir ces règles plus loin dans cet article.

  3. Permettre aux employés du COA d'accéder à votre chambre pour réaliser une inspection obligatoire.

  4. Au moins signaler votre présence 1 fois par semaine auprès du COA. Le COA vous indique où et quand cela doit avoir lieu. Ceci s'appelle la « meldplicht » (obligation de signalement).

  5. Suivre les instructions des collaborateurs du COA.

  6. Rendre tous les objets que vous avez empruntés sans dommage lorsque vous quittez le centre. S'il manque des choses ou si certaines de celles-ci sont cassées, le COA peut déduire de l'argent de votre indemnité hebdomadaire.

  7. Prévenir le COA si votre situation financière change.

Vous devez signer une déclaration

Vous devez signer une déclaration de droits et de devoirs pour votre séjour dans le centre d'accueil du COA. Par le biais de celle-ci, vous promettez que vous respecterez les règles du centre d'accueil du COA.

MyCOA

Vous pouvez retrouver des informations sur votre centre d'accueil sur le site Web du COA

Il faut respecter un règlement d'ordre intérieur dans le centre d'accueil

L'

Organe central d'accueil des demandeurs d'asile (COA)
impose le respect d'un règlement d'ordre intérieur qui s'applique à tous les centres d'accueil. Ces règles ont pour objectif de garantir une cohabitation agréable et sûre dans le centre d'accueil. Elles concernent également la vie dans le centre d'accueil et la sécurité (incendie). Certaines règles sont également liées à la responsabilité : de quoi êtes-vous responsable ?

Si vous ne respectez pas le règlement d'ordre intérieur ou vos obligations, le COA peut :

  • réduire votre allocation hebdomadaire

  • vous déplacer dans un centre d'accueil avec des règles plus strictes. Cette situation se produit en cas d'infraction grave.

  • porter plainte auprès de la police si vous enfreignez la loi néerlandaise.

Quelles sont les règles à respecter en matière de cohabitation et de sécurité dans le centre d'accueil ?

Quelles sont les règles à respecter en matière de logement dans le centre d'accueil ?

Quelles sont les règles à respecter en matière de sécurité incendie dans le centre d'accueil ?

Que dit le règlement d'ordre intérieur à propos de la responsabilité dans le centre d'accueil ?


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