Une manifestation a lieu près de votre centre d'accueil ? Voici ce que vous pouvez faire si vous ne vous sentez pas en sécurité

Ces derniers mois, les manifestations contre l'accueil des demandeurs d'asile sont de plus en plus nombreuses aux Pays-Bas. Les manifestants ne veulent pas que des demandeurs d'asile soient accueillis dans leur commune. La violence s'invite de plus en plus souvent à ces manifestations et des émeutes peuvent parfois éclater. Cela peut aussi arriver près de votre centre d'accueil.

Ces manifestations n'ont pas lieu partout aux Pays-Bas. La plupart des personnes aux Pays-Bas estiment que les demandeurs d'asile doivent être accueillis, y compris dans leur commune.

Mais s'il y a des manifestations dans la commune où se trouve votre centre d'accueil, vous pourriez peut-être le remarquer. Il peut alors y avoir plus de monde dans les rues. Il est également possible que vous entendiez du bruit, des cris et que vous voyiez la police et les services de sécurité dans la rue. Certaines rues sont parfois bloquées ou vous devez emprunter un autre chemin.

Si vous vous trouvez dans le centre d'accueil où vous logez, il n'est pas nécessaire d'aller à l'extérieur pour voir ce qu'il se passe. Restez de préférence à un endroit où vous vous sentez en sécurité. Vous ne devez pas non plus discuter avec les manifestants.

Vous pouvez rester dans votre chambre ou chez d'autres résidents ou personnes en qui vous avez confiance. Ne discutez pas avec les manifestants.

Vous ressentez de la peur, de la colère, de l'incertitude ou de l'insécurité ? N'hésitez pas à en parler avec une personne dans votre centre d'accueil. Vous pouvez par exemple vous adresser à un collaborateur du COA ou du service de sécurité.

Ils peuvent vous expliquer ce que vous pouvez faire. Ils peuvent aussi vous aider si vous avez des questions sur votre situation.

Appelez le 112 si vous ou une autre personne courez un danger immédiat. Par exemple en cas de violence, d'incendie, de menace sérieuse ou de tirs de feux d'artifice lourds à proximité de gens, mais aussi lorsqu'une personne est blessée ou si une situation dérape et devient dangereuse. Vous pouvez appeler le 112 en néerlandais et en anglais. Ils peuvent aussi faire appel à un service d'interprétation pour vous aider.

Il existe aussi une appli 112NL qui est disponible en 18 langues : néerlandais, arabe, bulgare, chinois, allemand, anglais, espagnol, farsi, français, hongrois, italien, lituanien, ukrainien, polonais, portugais, roumain, russe et turc.

L'appli 112NL vous permet de contacter un centre d'appels d'urgence aux Pays-Bas. Vous pouvez indiquer vos informations personnelles dans l'appli après l'avoir téléchargée. En cas de signalement, ces données sont envoyées au centre d'appels d'urgence pour que celui-ci puisse vous aider plus facilement et plus rapidement. Votre localisation est aussi envoyée automatiquement.

L'appli vous permet aussi de discuter avec le centre d'appels d'urgence. La fonction de chat est capable de traduire la conversation en 109 langues différentes.

Tout le monde peut télécharger l'appli 112NL, qui est un moyen supplémentaire de contacter les services de secours aux Pays-Bas. L'appli a été spécialement conçue pour les situations où vous ne pouvez ou n'osez pas parler, ainsi que pour les personnes sourdes ou malentendantes ou celles qui ne parlent pas bien le néerlandais.

Téléchargez l'appli et complétez les données demandées. Faites-le avant de vous retrouver dans une situation d'urgence. L'appli sera ainsi prête à être utilisée dans une situation où chaque seconde est importante.

• Télécharger l'appli dans le Google Play Store

• Télécharger l'appli dans l'Apple App Store

S'il n'y a pas de danger immédiat, mais que vous voulez signaler quelque chose à la police, appelez le 0900-8844. La police fait aussi appel à des services d'interprétation.

Une manifestation peut être très stressante, surtout s'il y a beaucoup de bruit, des feux d'artifice ou des personnes qui crient. Cette situation peut être particulièrement dérangeante pour les personnes qui ont connu la guerre, la violence ou le danger.

Il est normal d'avoir peur, d'être en colère ou triste. Vous pouvez aussi avoir des difficultés à dormir, ressentir beaucoup de tension dans votre corps ou être amené(e) à repenser à des expériences désagréables.

N'hésitez pas à en parler avec le COA ou le

Ne filmez ou ne prenez pas de photos des manifestants. Cela peut créer encore plus de tensions ou de disputes. Ne vous approchez pas non plus d'une manifestation pour prendre des photos ou des vidéos.

Ne partagez pas non plus d'images en ligne sur lesquelles il est possible de reconnaître d'autres résidents. Tout le monde ne veut pas être affiché sur Internet. Certaines personnes ne sont pas à l'aise avec cela.

La situation peut évoluer. Restez donc attentif/ve aux nouvelles du COA, de la commune et de la police. Demandez sur place au COA ou au service de sécurité les règles qui s'appliquent en ce moment.

Vous voyez des messages sur les réseaux sociaux ? Ce que vous voyez en ligne n'est pas toujours vrai. En cas de doute, demandez des informations à RefugeeHelp, à

Vous ne vous sentez pas en sécurité ou vous vous inquiétez ? Vous ne devez pas régler le problème tout(e) seul(e). Demandez l'aide du COA, de VluchtelingenWerk, du service de sécurité ou d'une personne en qui vous avez confiance.

Appelez toujours le 112 en cas de danger immédiat.