Wij zijn VluchtelingenWerk Nederland. Wij zijn telefonisch bereikbaar.

Wij verzamelen de persoonsgegevens die je zelf aan ons geeft, als je ons belt, of als je contactgegevens invult via onze website.

Wij verzamelen daarnaast heel beperkt persoonsgegevens over jou, als je onze website bezoekt. Dat beschrijven we in onze aparte cookieverklaring. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens als bezoeker van onze website alleen voor de volgende doelen:

• voor het (technisch) onderhouden en verbeteren van onze website;

• om telefonisch of per e-mail contact met je op te kunnen nemen over vragen die je aan ons hebt gesteld.

Wij verwerken géén bijzondere persoonsgegevens. We verzamelen géén informatie over jou bij andere organisaties. We doen ook niet aan profiling.

De meeste gegevens verwerken we op basis van de noodzaak om een overeenkomst met je aan te kunnen gaan of uit te voeren, of de noodzaak om ons gerechtvaardigd belang te behartigen.

We bewaren de gegevens niet langer dan noodzakelijk. We verstrekken de gegevens op geen enkele manier aan derden, tenzij we daartoe wettelijk verplicht zijn. Bijvoorbeeld als de Belastingdienst inzage vraagt in onze boekhouding.

We hebben wel een aantal andere organisaties ingeschakeld om taken voor ons uit te voeren, maar dit zijn verwerkers. Bijvoorbeeld: onze website wordt gehost met behulp van Navara. Ze verwerken de persoonsgegevens dus alleen in onze opdracht en onder ons toezicht, voor de doelen die wij bepaald hebben en onder strikte geheimhouding.

Als wij persoonsgegevens van je verwerken, heb je het recht om je persoonsgegevens in te zien, aan te passen en te verwijderen. Daarnaast heb je het recht van bezwaar en dataportabiliteit.

Hieronder verwijzen wij je door naar aparte privacyverklaringen op de website van VluchtelingenWerk Nederland. Daarin geven wij meer uitleg over welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij dat doen, voor welke doelen en op basis van welke grondslagen.

Heb jij vragen over deze verklaring of over jouw privacyrechten? Mail dan naar privacy@vluchtelingenwerk.nl. Of mail direct naar onze functionaris gegevensbescherming: fg@vluchtelingenwerk.nl.

Kijk ook op: https://www.vluchtelingenwerk.nl/nl/over-ons/privacy-cookies

Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat tijdens je bezoek aan een website op bijvoorbeeld je computer, tablet of smartphone wordt geplaatst. In dit bestand wordt informatie opgeslagen die bij vervolgbezoeken wordt herkend. Hierdoor is het bijvoorbeeld mogelijk dat je ingelogd kan blijven op een website of dat je taalinstellingen worden onthouden.

Er zijn 3 soorten cookies:

• Functionele cookies: dit zijn cookies die noodzakelijk zijn om de website te laten functioneren. Denk hierbij aan een webshop waarbij onthouden wordt welke producten jij in je winkelmandje plaatst.

• Analytische cookies: deze cookies verzamelen statistieken, zoals het aantal bezoekers van de website en het klikgedrag van de bezoekers.

• Tracking cookies: door het plaatsen van deze cookies is het mogelijk om je gedrag online te volgen. Zo kan het zijn dat je na het bekijken van een bepaald product op een webshop dit product weer tegenkomt in een advertentie op een andere website.

Cookies op deze website VluchtelingenWerk Nederland maakt gebruik van functionele, analytische en tracking cookies. De functionele cookies worden onder andere ingezet voor de integratie van social media op onze website, zoals Twitter en Facebook. De analytische cookies zetten we in om de kwaliteit van onze website te verbeteren. Door te bekijken op welke manier de bezoekers van onze website gebruik maken en op welke links er veel geklikt wordt, kunnen we bepalen welke onderdelen van onze website het meest interessant zijn voor onze bezoekers.

We gebruiken de cookies ook om te zien of een pagina waarvan wij denken dat die interessant is voor jou, ook wel goed vindbaar is. Als je bijvoorbeeld bepaalde informatie zoekt op onze website, maar deze informatie niet kan vinden, kunnen we dat zien in de statistieken die verzameld zijn door de cookies. Zo weten we op welke manier we de structuur, navigatie en inhoud van onze website gebruiksvriendelijker kunnen maken.

Regelmatig zetten we de cookies ook in voor A/B-testen. Dit zijn testen waarbij we twee versies van één pagina maken en kijken welke tot de beste resultaten leidt. De gegevens die we hiervoor opslaan zijn niet aan persoonlijke gegevens verbonden en dus anoniem.

De cookies die we inzetten voor adverteren via Google AdWords zien we wel de demografische gegevens terug van de AdWords-bezoekers, maar deze gegevens zijn niet terug te leiden naar een individueel persoon. We maken hierbij gebruik van een zogeheten 'Third party cookie'.

Tot slot houdt onze tracking cookie van Facebook bij hoe vaak promotionele content is bekeken en geeft het ons inzichten in de advertentiecampagne op Facebook. Dit voorkomt dat je te vaak dezelfde advertentie ziet. Adverteerders en derde partijen kunnen deze tracking cookies gebruiken om een bezoekersprofiel op te stellen. Wil je meer weten over het gebruik van de tracking cookies van Facebook? Lees dan meer hierover op de website van Facebook.

Hoe kun je cookies verwijderen? Het is mogelijk om cookies te verwijderen. Hoe je dat kunt doen is afhankelijk van de webbrowser waarmee je webpagina's bekijkt. Bekende webbrowsers zijn Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox en Safari. Daarnaast kun je je browser zo instellen dat je een melding krijgt zodra je een cookie ontvangt of om cookies te blokkeren. Het is mogelijk dat de website daardoor niet optimaal functioneert. Voor meer informatie over de instellingen met betrekking tot cookies en specifieke browsers kun je het beste de helpfunctie van je webbrowser raadplegen.