Wat kun je doen als je ruzie met je buren hebt of overlast ervaart?
Deel op sociale media:
Harde muziek, geluid van kinderen of andere geluiden uit een woning kunnen irritatie of ruzie tussen buren veroorzaken. Maar niet ieder geluid is overlast. In dit artikel lees je wat normale leefgeluiden zijn, welke ongeschreven regels er zijn en wat je kunt doen bij problemen met je buren.
Niet ieder geluid van je buren is overlast
Als je dicht bij andere mensen woont, hoor je elkaar soms. Buren moeten daarom normale geluiden van elkaar accepteren.
Er is geen landelijke regel die precies bepaalt hoeveel geluid buren thuis mogen maken. Ook is er 22geen algemene regel dat het in heel Nederland vanaf 22.00 uur stil moet zijn, dit is een ongeschreven regel. Regels over overlast kunnen per gemeente verschillen. Ook kunnen er afspraken staan in je huurcontract of in de regels van je gebouw.
Er zijn ongeschreven regels tussen buren
Naast officiële regels zijn er gewoontes die kunnen helpen om problemen te voorkomen. Veel mensen proberen bijvoorbeeld in de avond en nacht extra rekening te houden met hun buren. Ze zetten de muziek zachter of doen luide klussen liever overdag.
Ga je een feest geven waarbij het misschien laat of luid wordt? Of ga je een paar dagen verbouwen? Dan is het prettig om dit vooraf aan je buren te vertellen. Zo weten je buren wat ze kunnen verwachten.
Dat betekent niet dat je toestemming van je buren nodig hebt voor normale activiteiten in je eigen huis. Het gaat vooral om rekening houden met elkaar en problemen voorkomen.
Maak kennis met je buren
Ga je in een nieuwe woning wonen? Dan kan het helpen om jezelf kort voor te stellen aan je buren. Krijg je nieuwe buren? Dan kun je ook zelf even kennismaken.
Je hoeft hier niets groots van te maken. Je kunt bijvoorbeeld aanbellen om jezelf voor te stellen, een kop koffie drinken of telefoonnummers uitwisselen. Zo is het later makkelijker om contact op te nemen als er iets is.
Als buren elkaar al een beetje kennen, is het vaak makkelijker om iets te bespreken. Je kunt dan bijvoorbeeld een bericht sturen als je een feest geeft, gaat klussen of merkt dat iemand last heeft van geluid.
Wacht daarom liever niet tot er een probleem is voordat je voor het eerst met je buren praat. Een kort en vriendelijk contact kan misverstanden later helpen voorkomen.
Praat eerst met je buren als je last hebt
Heb je regelmatig last van geluid of ander gedrag van je buren?
Vertel rustig waar je last van hebt en geef een duidelijk voorbeeld. Je kunt bijvoorbeeld zeggen: “Ik hoor de muziek ’s avonds heel goed in mijn slaapkamer. Zouden jullie die later op de avond wat zachter kunnen zetten?”
Probeer niet alleen te vertellen wat er fout gaat, maar zoek samen naar een oplossing. Misschien kunnen jullie afspraken maken over muziek, een huisdier, kinderen, de tuin of tijden waarop iemand gaat klussen.
Soms kan een kleine praktische aanpassing ook helpen. Slaat een deur vaak hard dicht? Dan kan een
Woon je in een huurwoning of appartement? Controleer dan eerst of je toestemming nodig hebt van je verhuurder of Vereniging van Eigenaren (VvE) voordat je iets aan de woning of vloer verandert.
Soms weten mensen helemaal niet dat hun buren last van hen hebben. Een rustig gesprek en een praktische oplossing kunnen dan voorkomen dat een kleine irritatie een grote ruzie wordt.
Je kunt hulp vragen als praten niet helpt
Lukt het niet om samen een oplossing te vinden? Dan hangt de volgende stap af van welk type woning je hebt.
Woon je in een huurwoning? Dan kun je bij terugkerende overlast contact opnemen met je verhuurder of
Heb je een koopappartement? Dan kun je contact opnemen met
Je kunt ook contact opnemen met je gemeente. Veel gemeenten hebben een meldpunt voor woonoverlast.
Buurtbemiddeling kan helpen bij een conflict
Je hoeft bij een probleem met je buren niet meteen naar de politie of rechter. In veel gemeenten kun je eerst gebruikmaken van buurtbemiddeling. Dit zijn onafhankelijke en getrainde vrijwilligers die de buren helpen om met elkaar te praten en afspraken te maken.
Bij buurtbemiddeling helpen getrainde en onafhankelijke vrijwilligers jou en je buren om met elkaar te praten. Zij kiezen geen kant. Ze proberen jullie te helpen om zelf afspraken te maken.
Buurtbemiddeling is gratis voor bewoners en vrijwillig.
Wanneer kun je de politie bellen?
Bij gewone geluidsoverlast hoef je meestal niet direct de politie te bellen. Probeer eerst met je buren te praten. Lukt dat niet, dan kun je bijvoorbeeld contact opnemen met je verhuurder, VvE, gemeente of buurtbemiddeling.
Word je bedreigd? Is er geweld? Of gebeurt er iets strafbaars?
Is er direct gevaar en is snel hulp nodig? Bel 112.
Is er geen direct gevaar, maar heb je wel de politie nodig? Bel 0900-8844.
Je kunt op RefugeeHelp ook meer lezen
Naar de rechter is meestal de laatste stap
Blijft de ernstige overlast doorgaan en hebben een gesprek en andere hulp niet gewerkt? Dan kun je in sommige situaties naar
De rechter bekijkt wat er precies gebeurt, hoe ernstig de overlast is en hoe lang die al duurt. De rechter kan bijvoorbeeld bepalen dat iemand op bepaalde tijden geen harde muziek mag draaien of lawaaiige werkzaamheden mag doen.
Een rechtszaak kan geld kosten. Het is daarom verstandig om eerst juridisch advies te vragen.