Wat je moet weten als je een zorgafspraak hebt en geen Nederlands spreekt
Deel op sociale media:
Heb je een zorgafspraak en spreek je geen Nederlands? Dan mag je zelf een tolk of kennis meenemen om jouw gesprek te vertalen. Je kunt ook gebruikmaken van een officiële tolk. Lees hier meer over in dit artikel.
Je kunt gebruik maken van een tolk tijdens jouw afspraak
Spreek je nog niet goed Nederlands en heb je een afspraak bij de huisarts, psycholoog, verloskundige, tandarts of in het ziekenhuis? Dan kan de dokter gebruikmaken van een tolk. Deze tolk is voor jou gratis. Door een tolk kunnen jij en de dokter elkaar beter begrijpen.
Vertel dat je een tolk nodig hebt als je de afspraak maakt. Je kunt ook aangeven of je liever een man of vrouw wilt als tolk. De dokter maakt dan de afspraak met de tolkendienst. Op het moment van de afspraak belt de dokter de tolk. De tolk vertaalt via de telefoon het gesprek. Bij moeilijke situaties of bij problemen kan een tolk ook aanwezig zijn bij het gesprek. De dokter bepaalt of dit nodig is. Er zijn dokters die geen tolk willen regelen of niet weten hoe dat moet. Je kunt hen dan wijzen op de folder 'Zo schakelt u een tolk in'.
Je mag een volwassen kennis of familielid meenemen om te vertalen
Je kunt er ook voor kiezen om een volwassen kennis of familielid mee te nemen om te vertalen.
Je kunt een vertaalapp gebruiken tijdens jouw afspraak
Lukt het niet om een tolk te regelen? Dan kan je ook altijd nog gebruikmaken van een vertaalapp.
Een website of tekst vertalen met Google
Met Google kun je op twee manieren tekst vertalen naar jouw eigen taal.
1. Via de Google Chrome browser
Open de webpagina die jij wilt lezen met Google Chrome.
Tik op de drie puntjes die rechtsboven of rechtsonder in je scherm staan.
Tik daarna op ‘vertalen’. Kies de taal waarin jij de pagina vertaald wilt hebben. Let op: Bezoek je een website die al in jouw taal beschikbaar is? Gebruik dan geen vertaaloptie in je browser. Voor RefugeeHelp heb je bijvoorbeeld geen vertaaloptie nodig.
2. Via de app Google Translate
Met de applicatie ‘Google Translate' kun je een tekst vertalen door er een foto van te maken of door je camera erop te richten. Op deze manier kun je brieven of andere teksten vertalen in een taal naar keuze. Dit werkt als volgt:
Open de app 'Google Translate' en klik rechtsonder op camera.
Kies de taal waarin de tekst geschreven is en de taal waarin jij de tekst vertaald wilt hebben.